2024年老年公寓工作总结一、工作完成情况(一)加强学习，提高政策理论水平和业务素养着力加强学习型单位建设，公寓成立了学习型单位建设工作领导小组，仔细执行《云南省红十字老年公寓年度学习计划》，每年均安排4次以上专题理论学习。组织干部职工深刻学习习近平总书记系列讲话精神，深刻学习以党章为核心的党内规章制度，深刻学习中央、省委党的群团工作会议精神；仔细学习《中华人民共和国红十字会法》、国务院《关于促进红十字事业进展的意见》、云南省政府《关于促进红十字事业进展的实施意见》和云南省红十字会五届第五次会议精神。同时，仔细学习了总会陈竺会长、总会事业进展部江丹主任到老年公寓调研时的重要讲话及上级的有关重要会议、文件精神。对公寓的职工和聘用人员进行了卫生抢救知识及消防安全知识的培训。公寓注重强化干部职工的业务能力建设，今年安排业务骨干参加总会举办的彩票公益金项目养老服务师资培训班、全国养老护理员培训班等各类业务培训4人次。全年组织护理员培训学习130人.次，召开护工业务学习和工作沟通全年共计43次。（二）加强管理，切实转变工作作风一是进一步加强管理，严格执行劳动纪律。公寓进一步修订完善了《云南省红十字老年公寓工作制度》，加强干部职工管理，严格落实干部职工上班考勤制度，对干部职工在岗情况进行定期抽查，杜绝迟到早退情况发生。对连续无故迟到早退三次以上的，给予通报批判；对累教不改的，给予纪律处分。对老人出入实行凭出门条出入，严防老人走失。公寓注重加强对聘用人员的管理，进一步修订完善了绩效考评和奖惩制度，要求医护人员和护工服务老人要热情，对待工作要仔细，以大家的辛勤汗水，换取入住老人的满意微笑。二是公寓结合自身工作实际，为进一步加强养老服务工作，制定了主任值班查房制度和责任部室定期查房制度，由公寓负责人每周定时到入住老人房间进行查房，并形成详细的查房记录和工作台账，2024年全年累计查房39人.次；公寓护士长和护士每天早中晚定时进第1页共4页行3次查房；公寓负责人带领公寓相关部室同志定期到老人房间查房，了解入住老人的起居生活情况，形成书面材料报公寓办公会及时进行讨论落实。公寓对健康查房制度进行了进一步健全完善，在查房同时积极听取入住老人的意见建议，并对发觉的问题进行梳理登记，明确责任部门、责任人和整改时间，切实抓好整改落实。2024年全年累计查房27395人.次，解决相关问题1463次，向老人宣传健康养生知识1495人.次，联系家属解决问题234人.次。门诊诊疗病人602人.次。通过严格执行查房制度，公寓的精细化、标准化管理水平进一步提升，医养结合养老服务模式得到进一步深化推动。三是强化党风廉政建设工作，切实加强财务管理工作。公寓进一步修订完善了《云南省红十字老年公寓财务管理制度》，严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》,对“三公经费”支出严格按相关规定执行,据实反映。要求财务人员仔细学习财务管理相关制度和规定，提高管理能力，坚持原则办事，做到事前有预算，事中有监控，事后有审核。凡是不符合规定的、附件要素不齐全的报销凭证坚决不予报销。（三）仔细履职，不断提升公寓养老服务水平一是抓好社会管理创新及综治维稳工作。公寓年内均专题召开办公会和党支部会议，讨论和安排综治维稳工作，切实履行好公寓负责人任组长的综治维稳领导小组工作职责，明确了分管领导，制定了工作方案，落实了工作措施，并与各部室签订了综治维稳目标管理责任状。注重加强公寓安全保卫工作，严格要求单位工作人员遵纪守法。今年来，公寓进一步健全了单位工作制度、奖惩制度、值班制度，老人外出登记制度、车辆管理和重要物品管理等制度，确保了无盗窃事故、火灾事故现象的发生。同时，加强公寓固定资产管理，保证有明确的台账记录，做到账务明晰、相符。及时排查矛盾，妥善处理纠纷，竭力消除不稳定隐患。安排专人组织开展了矛盾隐患排查，仔细建立综治工作隐患事故台帐，对排查出来的问题，将矛盾和问题化解在基层，消除在萌芽状态。结合街道和社区综治维稳工作，大力开展宣传教育活动。适时组织公寓全体干部职工，充分利用各种会议、宣传栏、第2...
