培训机构管理制度篇一：培训机构制度汇总一、总则为树立培训机构良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的每位员工。二、员工聘用制度（一）聘任规定1.具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。2.培训机构实行试用期制（一般为一至三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在《试用员工转正协议书》上签署意见。3.在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出《试用员工转正协议书》，分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。4.试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。5.聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护；根据政府规定培训机构状况发放员工福利。（二）解聘规定具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：1）依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；2）违备培训机构各项规章制度情节严重者；3）给培训机构形象和声誉造成不良影响者；4）培训机构实行末尾淘汰制中不能胜任工作者；5）培训机构予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）；6）因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者；培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。三、考勤请假制度1培训机构正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5.5个工作日培训机构实行轮休制。2培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。3培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。（1）.迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。（2）.早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。（3）.旷工。按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。4、员工请假应经过审批。（1）.两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准；（2）.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；（3）.根培训机构的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内培训机构取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。5培训机构实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1.5倍，节假日加班薪金为正常薪金的两倍。6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘；8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；9、每月15日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。四、工作制度培训机构为现代化私营企业，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。1.当日的工作，绝不拖延至第二日。2.工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。3.在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。4.在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。5.接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其.......他人接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。6.因公会客...
