第1页共3页【仅供参考】基层信访工作计划部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）基层信访工作计划一、做好信访隐患排查调处机制信访排查是一项长期坚持的基础性工作。我公司始终坚持长抓不懈，做到每半月排查一次，做到有备无患，尽量减少信访事项的发生。对排查出的问题和不稳定因素，明确责任人，实行有效措施，及时化解矛盾，真正做到发觉得早、控制得住、处理得好，对发生到区、市以上的集体访，而事先未能排查到或已排查但未能及时上报的责任科室和责任人实行责任倒查，严肃追究相关责任。二、妥善处理来信、来电、来访1、来访、来电建立首问责任制，解答受理投诉人的责任人，和对单位或群众的咨询，投诉负责，责任人应热情接待并仔细负责地做好答复解释或处理工作，不得推诿、扯皮或延误。第2页共3页第3页共3页感谢您的浏览！!仅供参考部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）
