学校领导信访接待日制度20XX年文富市中学领导信访接待日制度根据国家《信访条例》以及政府关于做好领导信访接待日工作的要求，为更好地服务社会，维护群众利益，树立良好形象，现结合学校实际，制定领导信访接待日制度
一、接访的时间领导信访接待日定为每周一上午（8：00—11：00）
二、接访的地点领导信访接待访日地点设在科教楼二楼行政会议室
三、接访领导安排为了保证接待日不空位，每个接待日安排一名领导接待，如果接待领导因上级开会或外出等原因不能按时接待，由补位接待领导或其他领导按顺序到场接待
四、接访的方式接访领导随时随地来访，随时随地接待，面对面接待来访群众，处理信访问题
来访人员事先须与公司办公室取得联系，由办公室指定专人具体负责安排接待
五、接访的内容重点解决来访人员在某方面提出的不合理现象和违法违规案件
突出以下内容：（一）涉及众多群众利益的问题
（二）易引发群体性越级上访和可能酿成突发事件的问题
1（三）涉及多个部门，需要领导协调处理的问题;（四）涉及重要方针政策的问题;（五）需向领导反映并得到组织解决的问题
六、接访的原则（一）对能够当场处理的问题，根据接访领导的处理意见，当场书面答复来访人
（二）对情况复杂的信访事项，根据接访领导的意见，书面交承办部门限期处理，同时当场书面告知来访人
第1页共2页（三）对重大疑难的信访事项，按照“谁主管、谁负责”原则，实行领导包抓处理
（四）对政策性强的疑难问题，按照接待领导的要求，由分管科、所、办具体落实，限期办结
（五）接待日负责接待领导要以接待为主
领导接待时，涉及到哪个处室业务的，哪个处室派人到场协助接待
七、工作要求1、接待领导的姓名、职务实行亮牌，工作人员佩戴工作证
2、接待日工作人员由办公室负责，机关各部室负责人原则不要外出，协助领导做好接访工作
遇到复杂信访问题，相关部室人员应随叫随到
3、办公室要指定专人负责日常的案
