调度工作制度5篇第一篇:调度工作制度调度工作制度一、调度工作的主要任务调度工作的主要任务是确保营运车辆按派车路单按时、准点、有序运行,在班次编排过程中应充分发挥车辆的营运效率,对车辆的营运进行认真周密的安排,并对车辆进行不间断的组织、指挥和监督
二、调度工作的主要内容1、调度员应认真执行道路运输条例、交通运输行业规定和公司的规章制度,通过运力运量的平衡,合理安排车辆运行
2、调度员应深入营运线路调查研究,掌握旅客流量、流向和车辆、道路、安全等情况,对乘客和经营者反映的问题及时分析研究,向领导汇报并采取整改措施;不断改进工作,提高效率,保证车辆正常运营
3、认真填写行车路单,准确统计行车数据,根据车辆的运行和营运线路的客流情况精心安排客运班次,最大限度地提高车辆利用率
三、调度工作的原则调度工作是对车辆进行组织、指挥和监督,它直接影响企业的经营信誉和经济效益
因此,调度必须坚持以下原则:1、坚持集中管理、统一指挥的原则,调度是指挥车辆运行的权力机构,它代表企业发布生产调度命令,调度员应-127-在自己的职责范围内将客运任务具体落实到单车
2、调度工作要服从安全第一的原则,长途车辆调派要和安技科衔接沟通,按照公司《安全生产管理制度》的规定,经安技科对驾驶员、车辆进行审查,调度员要随时掌握驾驶员及车辆的基本情况,做到心中有数,不得盲目派车,给安全管理造成不良后果
3、调度员必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立旅客第一、服务至上的观念,维护企业信誉,在业务交往中坚持原则,秉公办事,不以权谋私或刁难客户
4、调度员要从大局出发,在车辆安排上按照先急后缓、先重点后一般、先长途后短途的原则,统筹兼顾,合理安排
5、调度员必须及时掌握营运信息,认真分析各班线路、运量、流量情况,以便组织安排车辆合理运行,并及时协调处理营运中存在的纠纷,同时解决各类违章、违规现象,不徇私情
6、调度员必