郭建涛先进事迹上传郭XX于20XX年2月成为XX烟草分公司客户服务战线上的一名普通的送货司机
送货虽然是一件既简单而又平凡的工作,但没有意志和耐力是很难坚持下去的
尤其作为一名司机,要保障安全、准确、及时、优质、高效地将卷烟送到零售客户手中
送货的工作旅程是艰辛而带有一定挑战性的,只有亲身经历了才知道送货工作的艰辛与挑战
他负责送货的宗店乡西北和付集乡东南,地处XX县区边界,路途遥远,道路弯延曲折,坎坷不平
他刚开始对每一个工作环节都比较陌生,但他用心去开好车,记好路线,记住每一个商户的名字和地址
他每天总是先拿着送货单从第一户到最后一户浏览几遍,就这样一点一滴记好辖区商户的信息
每当遇到有些行动不便的客户会尽力为他们提供方便,得到客户的微笑和一声“谢谢”,他也特别开心,他总说:“帮助别人就是快乐自己
”无论是炎炎的夏日,还是严寒的冬天,他都早早地奔赴市公司装货出车,在XX县区及乡间的小路上往返颠簸好几个小时,才能把订单送达每一个经营户手中
在刚开始入岗的冬天,天寒地冻,但他不畏艰险坚守岗位;遇到高温酷暑,骄阳似火,装烟的车箱里仿佛像一个巨型蒸笼,每次从车箱中拿出一个客户的烟时,总是挥汗如雨,从头淌到脚,可称谓是“要知柜中烟,条条皆辛苦”
近期天气十分炎热,加之修路导致路况不好,中途出现空调损坏,有时候出现打不着车、堵车等情况
他刚开始还有些不适应,也有过抱怨,也有过畏难的情绪
但事过之后,他静下心来细细地一想,吃点苦、受点累算不了什么,为客户服务是我的宗旨,迎难而上,才无愧于神圣的使命
吃苦耐劳、甘于奉献,才能实现真正的理想和人生价值
到最后,他都以一种积极乐观的心态去完成每天的工作,耐心的克服了困难
有一次在去送货的途中,土路因连续下大雨导致送货车无法前行
看到车上还没有送完的货,他愁容满面
雨越下越大,当时路是一时半会儿通不了了,怎么办
为了让客户及时拿到第1页共9页