途中上客“三危”物品检查制度天福大酒店客遗留物品管理制度为了保障酒店宾客遗留物品工作：安全、及时、有效的开展，特规定以下细则：1、酒店员工在酒店任何范围内捡到任何物品，都应第一时间上交。一、遗留物品登记：1、客房工作人员将贵重物品转交前台时，必须要求接收人签字确认。2、前台工作人员应在《遗留物品登记本》上，将遗留物拾获日期、地点、名称、团队/散客姓名、接收人姓名、部门等相关信息，填写清楚。3、物品分类：①贵重物品：珠宝、银行卡、支票、现金、相机、手表、身份证等；②非贵重物品：衣物、眼镜、日常用品等；二、遗留物品保管：1、将宾客遗留物品详细记录在《遗留物品登记本》上。2、物品上用标签贴上日期、件数、房号、必须与《遗留物品登记本》上填写一致。3、所有遗留物品必须锁在柜内。存放时要将贵重物品与一般物品分开，贵重物品交由店长储存到保险柜内，一般物品前台主管分存放。三、遗留物品保管期限：1、贵重物品存放时间为半年；2、非贵重物品保留时间为三个月；3、开启的食物、饮料及药品保留时间为三天；4、超过保留期的物品，由店长会同有关部门统一处理；四、遗留物品认领方式：a、本人直接认领，（需要留客人身份证及本人签字、并留下联系方式）b、请人代为认领，（如果是请人代为认领要问清有关问题，无误后，请复印认领人身份证，并签字留下联系电话和地址。
