I2024儿科个人总结范文2024年儿科个人工作总结模板儿科2024年工作总结2024年在院部领导下,在医院各科室的协助下,我科医疗护理工作协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结、一、强化科室人员职业道德和医德医风教育:在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想
实行各种形式强化职工的职业道德教育,不断促进全体员工服务意识和综合素养的提高
改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平
为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,仔细落实已制定的法律规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德法律规范及制度被病人投诉者,上报院办予以处理
要求科室工作人员主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一,微笑服务,为树立良好的行业风气,要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响
二、以医疗为中心,努力完成科室各项工作
(一)加强行政管理,完善规章制度,提高办事效率
根据医院实际,对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习,使科室各项管理工作有法可依,法律规范进行
同时学习国家有关卫生工作的法律、法规,是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度,并能正确使用和执行一切按规定办事,克服人为因素,提高工作效率
(二)加强医疗管理,健全和完善各项医疗技术操作规程,狠抓医疗基础工作,重点抓好病历书写质量,处方质量,各类检查书写质量,查对制度,医师查房制度、分级护理制度,疑难危重死亡病人讨论、会诊制度,环节质量及各类管理制度的落实
进一步狠抓三基训练,提高医疗护理质量
(三)严格医疗质量控制,促进医疗质量安全持续改进
科室充分发挥院科两级医疗质控组