2024年第二季度销售工作总结与2024年第二组王群英学习计划范文汇编2024年第二季度销售工作总结第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探究、忙碌与遗憾
营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索
在寻找符合酒店自身条件的营销模式
然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌
由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销
这是我们遗憾的地方
转眼又到了七月份,是该停下来总结一下了
现在将第二季度工作总结如下一、营销部主要完成工作1、接待方面在4月、5月、6月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推动会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、2、客户的开发与维护A、客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议
新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网
XX年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)
B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话访问
通过访问了解到顾客不来消第1页共5页费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二临时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会
3、旅游市场的整体开发一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破
四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口