淘宝卖家承诺“假一罚十”有效吗？征询：李女士在网上购置了一款商标为“织礼”的貂绒大衣。网站销售页面上有“狐狸毛领、百分百水貂绒”的宣传用语，商品详情中介绍面料为貂绒，面料主材质含量95%以上；样品图片关于面料的介绍为“ZHILI原料供应商为中国最大的貂绒纱线消费和出口企业、ZHILI貂绒原料都通过第三方检测假一罚十”。该商品吊牌上标明面料成分为95%特种动物纤维、5%锦纶。后经检验局对大衣纤维含量进展检验，结论为锦纶23.9%、兔毛76.1%。请征询关于该网店的欺诈行为，李女士能否主张“假一罚十”？重庆张先生答：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，运营者向消费者提供有关商品或者效劳的质量、功能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，该网店的行为已经构成欺诈，且其在销售网页上标注了“假一罚十”字样，应视为系其对销售的商质量量作出了承诺。李女士作为消费者可依此主张赔偿，即要求返还购物款并赔偿十倍价款。作者单位：重庆市第五中级人民法院重庆市渝中区人民法院
