《网络营销实务》教学大纲VIP专享VIP免费

第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页《网络营销实务》课程教学大纲适应专业：电子商务、市场营销专业课程性质：必修课总学时：68总学分：4一、课程性质和任务《网络营销实务》是高职高专电子商务专业的一门核心专业课程。其主要任务是使学生掌握胜任网络营销各岗位群工作的基本能力，并通过实践训练使学生掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力，培养其创新精神、创业能力、实践能力，使之成为网络营销方面中高级应用型专门人才。网络营销是在电子商务实践中和适应实践需要而出现的一门新兴学科，其研究内容来自实践。从实践角度讲，网络营销是指利用计算机网络开展的营销活动；从理论角度分析，网络营销学是研究网上营销活动的运行及其规律的学科，是以网上市场营销活动及其规律为研究对象的一门学科，旨在通过对网络营销特点、网络营销实施、相关技术和管理手段的配套等的研究，为盈利性组织进入及从事网上业务活动提供有效的理论指导。二、课程教学目标作为高职高专的网络营销课程的教学，更强调以实践导向来研究、学习网络营销，强调网络营销实践性的基本特征与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。（一）能力目标1．具备网络营销网站设计、规划、维护、管理的能力2．具备网站推广专员岗位工作能力（网站推广、搜索引擎营销：排名、关键字等）和工作技巧；3．具备网络编辑岗位工作能力和工作技巧（数据信息维护、流程设计规划、版面设计）；4．具备网站推广专员岗位工作能力和工作技巧；5．具备客户关系与服务专员岗位工作能力和工作技巧（Email营销：邮件列表、群发；CRM、论坛、FAQ、即时通讯、新闻组）；6．具备网络促销员岗位工作能力和工作技巧（网络促销策划与实施）7．具备在线服务专员岗位工作能力和工作技巧（BtoC、网上支付、C2C交易）8．具备市场调研员岗位工作能力和工作技巧（调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告）9．具备网络交易专员岗位工作能力和工作技巧（负责网上供应链实施与管理：网上采购、BtoB等交易）第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页10．具备网站维护管理专员岗位工作能力和工作技巧（为网络营销提供能正常工作的平台：数据库维护、安全管理）11．具备网络营销部经理岗位工作能力和工作技巧（网络营销管理与控制）（二）知识目标1．掌握网络营销的基本概念2．了解网络营销的基本原理（4P—4C—4R组合理论）3．掌握网络营销环境分析依据（直接环境、间接环境、市场环境、消费者行为分析、网络营销条件等）4．掌握网络营销平台构建的基本知识（站点规划、建设、维护）5．掌握网上市场调查方式和方法（调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告）6．掌握网络营销策略（市场定位、网上产品策略、网上价格策略、网络营销渠道策略、网上促销策略）的相关知识7．掌握网上服务营销与网络营销管理等知识（三）素质目标1．具备良好的职业素养和较强的法制观念2．具备网络安全意识和较强的社会责任感3．具备电子商务经营中应遵循的职业道德4．具有诚信品格5．具有实事求是的精神三、教学方法1．网络营销是一门实践性很强的课程，必须坚持理论与实践相结合的原则，在讲清楚基本理论知识的基础上，要特别重视案例教学和实践环节。2．以岗位能力导向的实践教学——让学生掌握网络营销岗位群所要求的各种技能技巧训练，尽量缩短“过渡期”，使学生掌握开展网络营销的手段和方法。3．理论教学服务于实践教学——岗位能力导向的课程设计，理论服务于实践教学，理论教学不以学科体系构建，以够用为度；4．结合实际案例的课堂讲授——案例导入（课前案例导入）理论教学内容，从案例中理解相关知识，在理解的基础上、用该理论知识去理解、分析相关案例（课后案例分析），通过“岗位需求——案例导入——理论知识——案例分析——灵活应用——指导岗位工作”的过程，完成教学任务、实现教学目标。5．用较多课时（1：2）完成实训任务...