医院市场部营销方案篇一：医院市场部营销方案医院市场部营销方案一、合肥医疗市场总分析近2年来，由于国家对医疗机构的严格操纵，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监视操纵，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的运营在平衡开展，从以下几个方面分析：1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各工程活动，如：中山医院开展的“漂亮妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不连续抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传方式已逐步被广大百姓所认可，已逐步成为医院营销宣传的首选方式。2、市场开辟在媒体宣传大受操纵的政策方式下，市场人员的业务开辟逐步被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开辟的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开辟逐步扩大，已占据了近一半的业务营业额。4、医疗质量随着医疗机构的标准化运营，医疗质量也在逐步提高，民营医院的不良现象正逐步屏弃；再加上民营医院良好的医疗效劳，广大百姓的思想认识已逐步转变，由原先的抵触到认可，再到如今的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇根本一样因此医院的就诊人群逐步增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当剧烈！二、医院目前现状分析我院自搬入新院以后，在运营上上了一个大台阶，但是有特别多细节上远远没有到达与院规模相匹配的效益，如医院统一治理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等这些都迫切需要建立一整套的治理和营销体系，来充实医院的运营，从而到达理想的营业业绩。1、统一治理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际要素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对详细工作存在一定阻碍。2、门诊量在门诊量上，医院不断都比拟差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相比照拟好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都特别少。每天下午门诊量都不好，根本上特别少有病人来就诊。3、病床使用率全院共有5个科和一个icu，总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比拟差，总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比拟。4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能到达目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比拟严峻。在医院各手术量上，市场部在这方面起到特别重要的作用，通过市场部的外围联络和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的征询题：门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联络力度不够等。三、其他医疗机构市场操作解析在合肥的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，特别多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直截了当面对网络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进展市场公关工作。同时，在合肥地区逐步出现体检中心和检验中心，他们的市场开辟分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中详细方式主要有：1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在合肥及三县地区，特别多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比拟快。象长征医院，除给网络医生的高额提成外，直截了当给患者也提出特别多优惠，部分检查工程实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在...
