中国联通2011年GSM网络优化服务技术规范书中国联通集团网络公司运行维护部目录1总则.....................................................................................................................31.1概述.....................................................................................................................31.2对应答书的要求.................................................................................................41.3保密要求.............................................................................................................42日常优化服务内容.............................................................................................42.1日常投诉处理.....................................................................................................42.1.1工作内容........................................................................................42.1.2工作要求........................................................................................52.1.3工作时间要求................................................................................62.1.4人员要求........................................................................................72.2问题小区处理.....................................................................................................72.2.1工作内容........................................................................................72.2.2工作要求........................................................................................82.2.3工作时间要求................................................................................82.2.4人员要求........................................................................................82.3日常保障性测试.................................................................................................92.3.1工作内容........................................................................................92.3.2工作要求........................................................................................92.3.3工作时间要求..............................................................................102.3.4人员要求......................................................................................102.4无线资源调整...................................................................................................102.4.1工作内容......................................................................................102.4.2工作要求......................................................................................112.4.3工作时间要求..............................................................................122.4.4人员要求......................................................................................122.5数据业务性能分析...........................................................................................132.5.1工作内容......................................................................................132.5.2工作要求......................................................................................142.5.3工作时间要求..............................................................................142.5.4人员要求......................................................................................142.6室内分布系统优化...........................................................
