第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页互动电视电脑版用户使用手册及FAQ（V1.0）中国电信福建分公司2009年6月第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页声明为了不断改进产品功能，为客户提供更加优质的产品和服务，本公司保留在不通知用户和任何组织的情况下更改产品功能和服务内容。如实际产品和说明书内容不符，以实际产品为准。本说明书的最终解释权归中国电信福建公司。若有疑问欢迎致电中国电信客户服务热线10000。第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页目录1产品简介..................................................................................................................................32产品适用范围..........................................................................................................................33产品功能..................................................................................................................................44产品模式..................................................................................................................................54.1模式一：受限体验版...............................................................................................54.2模式二：完整体验版...............................................................................................54.3模式三：机顶盒绑定正式版...................................................................................54.4模式四：我的e家特别版.......................................................................................65如何办理业务..........................................................................................................................66常用问题解答..........................................................................................................................67售后服务..................................................................................................................................88注意事项..................................................................................................................................89客户服务..................................................................................................................................810附件1：产品操作手册（全功能操作手册）................................................................810.1安装..........................................................................................................................810.2卸载.........................................................................................................................1110.3运行程序，登录.....................................................................................................1110.4浏览电视节目.........................................................................................................1310.5播放节目................................................................................................................141产品简介ITV电脑版是福建电信推出的互动电视软件，用于全省范围内在电脑上在线观看中国电信宽带互动电视。与传统的在线播放软件相比，ITV电脑版具有画质高清、播放流畅、实时直播的特点。2产品适用范围ITV电脑版能且仅能在福建省内各个地市的中国电信宽带用户的网络环境下使用。带宽需在2M以上。第4页共16页第3页共16页编号...
