第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页寻找潜在客户寻找潜在客户的原则“”在寻找潜在客户的过程中,可以参考以下原则:“”:,代表金钱
所选择的对象必须有一定的购买能力
“”:,代表购买决定权
该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力
“”:,代表需求
该对象有这方面(产品、服务)的需求
“”潜在客户应该具备以上特征,但在实际操作中,会碰到以下状况,应根据具体状况采取具体对策:购买能力购买决定权需求(有)(有)(大)(无)(无)(无)其中:·:是有望客户,理想的销售对象
·:可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望
·:可以接触,并设法找到具有之人(有决定权的人)·:可以接触,需调查其业务状况、信用条件等给予融资
·:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件
·:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件
·:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件
·:非客户,停止接触
由此可见,潜在客户有时欠缺了某一条件(如购买力、需求或购买决定权)的情况下,仍然可以开发,只要应用适当的策略,便能使其成为企业的新客户
发掘潜在客户的方法发掘潜在客户有以下两种通用的方法,一是资料分析法,二是一般性方法
资料分析法“”资料分析法是指通过分析各种资料(统计资料、名录类资料、报章类资料第2页共8页第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共8页等),从而寻找潜在客户的方法
·统计资料:国家相关部门的统计调查报告、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等;·名录类资料:客户名录(现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等;·报章类资料:报纸(广告、产业或金融方面的消息、零售消息、迁址消息、晋升或委派