客户名称、项目名称建设方案一、 项目背景简述二十一世纪，网络与通信技术呈现迅猛的发展势头，在短短几年之内，智能终端使用率几乎覆盖了整个有效社会群体的 99%以上，其速度之快，令人咋舌。就在我们惊诧之际，我们还看到了微信、网购,智能生活等各种网络应用，在人们生活的方方面面，它们是以什么样的惊人的几何倍速，正在增长着。应该说，我们已经见证了网络和通信所带来的前所未有的市场效益，我们感叹它的巨大力量以及发展潜力。但我们是否想过，能否将这些为我所用，使之产生有利于企业的效应？即便是在现在，对很多企业来说，这仍旧是一个具有前瞻性的问题。这是一种挑战，一种机遇，是一种资源，更是一种方向！我们看到，有实力的企业已经着手去考虑如何有效的依托网络技术，结合当前成熟的应用程序和功能，去抓住这样一组资源和数据了。毫无疑问，在合理的运作下，这必将为他们带来额外的诸多效益。下边是几组针对操作提醒功能数据：（1）大型的银行，网银操作具有提醒功能；（2）知名的支付机构，资金操作具有短信提醒功能；（3）知名的网购平台，订单操作具有相应的提醒功能。二、 需求与可行性分析根据客户名称（修改后请更正颜色）初期提出的需求文档，以及与客户进行的几次沟通，我们认为客户自主开发企业数据库并基于此建立 CRM 系统已刻不容缓。A、需求分析（1）随着时间的经年更迭，旧系统所拥有的功能，已无法满足当前主流顾客软需求。（2）限于早期的互联网技术手段，旧系统无法为当前的企业营销提供足够的数据支持和辅助作用。（3）有数据表明，智能移动终端使用群体约等于年轻一代的消费群体，并与当前优质消费群体存在大部分重合，他们已逐步成为消费者主力军。B、可行性论证（1）网络技术、数据库技术，通信与相应的软件技术已经成熟。（2）于企业内部建立管理系统已经非常普遍。（3）企业建立 DBCENTER 并有效利用，长远的看，能达到提升效率、节约成本，提升综合竞争力的目标。（4）基于互联网开放标准的数据服务已经非常成熟，能与 SC 程序媲美。三、 关键技术数据库，触发器，web 服务，接口技术；短信，微信；推荐的软件：Sqlserver2005 以上（Mysql5 以上）。四、 方案内容根据客户名称（修改后请更正颜色）初期提出的需求文档，我们对 CRM系统做如下结构示意图：注：图中绿色部分为本方案重点建设目标。如图所示，这是一个具有分布式程序架构特点的平台。其中主体功能流程包括，企业 ERP 数据触发...
