第1页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共24页Twitter执行步骤及指导一、Twitter执行步骤1.运营全流程1.1信息管理(Listening)1.1.1行业趋势:主要从following之前发送的信息获取;具体方法:监听名人1.1.2产品相关:设置**、**、**等关键词进行监听,将结果进行汇总,如有新产品等信息,可发给运营部;1.1.3品牌监听:产生一定销售以后获取用户对品牌的反馈1.2好友管理1.2.1添加好友1.2.1.1原则1.2.1.1.1普通游戏玩家;1.2.1.1.2论坛版主;1.2.1.1.3需要有一定的活跃度;(通过**软件监测)1.2.1.2技巧1.2.1.2.1通过监听相关关键词来获取相关的目标客户;1.2.1.2.2添加以后打招呼:*****1.2.2添加List原则:先根据目前所了解到的玩家身份进行简单分类,后面经过了解过进行玩家身份职位的精确定位Webmaster-GameGirlgamerLeaderJournalistGamerGamebackersGameStoreFunnywords1.2.3锁定MVP1.2.4好友互动1.2.4.1互动计划1.2.4.2优先级管理1.2.4.3互动频率1.2.5好友清除(通过软件确定不活跃的用户并清除或锁定)1.3内容管理1.3.1内容组成1.3.1.1女性玩家图片及故事1.3.1.2Cosplay系列1.3.1.3游戏界内幕消息、传闻第2页共24页第1页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共24页1.3.1.4硬件改装1.3.1.5营销信息1.3.1.5.1打折1.3.1.5.2活动1.3.1.6产品信息(转载其他号的内容)1.3.2内容优化1.3.2.1文字优化1.3.2.2链接优化1.3.2.3图片处理1.3.2.4SEO优化1.3.3内容发送及维护1.3.3.1每天发送时间:9:00、18:00、19:00、20:00、21:00、22:001.3.3.2最有效果时间:周六、日1.4营销管理1.4.1营销活动策划1.4.2营销渠道(包括相关软件)1.4.3预算及效果预测1.5相关软件确定(可集成到上面各部分)1.6学习研究1.7时间分配2.任务a)将所有与公司相关的链接尽量加到Bio中;b)试用各种相关软件,得出分析结论,确定要使用的各项软件和预算c)对之前的好友进行过滤(区域只选定美、英、欧洲)d)对list进行一定的规划,每个list中选部分人进行重点培养e)研究方面,主要总结归纳案例中各企业在twitter上进行的各种活动的手法和营销技巧3.例行a)Listen:品牌名称、行业关键词、客户和竞争对手;i.品牌词+情绪ii.客户需求:产品(想要某种产品),监听词:产品具体型号;问题;iii.行业:趋势、新闻、游戏发布、大事件b)发tweet时间:由于时差,早上可以发1-2条,其他用软件设置到晚上发送;i.使用的软件:确定账号及内容管理软件c)发展follower:i.质量>数量(确定软件)ii.加的时候进行一定的沟通(确定内容)iii.有意识地找积极、意见领袖,建立联系并加他们的好友d)SEOi.链接:#gamebacker,#行业关键词(想推到前面的);ii.内容:第3页共24页第2页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共24页1.精简;2.吸引眼球;3.引导跳出;e)内容选择:游戏美女或cosplay(每天3-4条);行业内幕(每天2-3条)f)内容来源:(填充)g)内容优化:i.带一些自己的观点;ii.文字尽量简练,篇幅不宜过长iii.文笔幽默,或有鲜明的观点iv.可带有一定的争议性v.植入一些链接或关键词vi.多问号少叹号vii.多称赞少批评viii.讨论所有人都感兴趣的公共话题如社交网络、假期和经济,少碎碎念自己的生活琐事ix.坏消息永远是流传最快的h)确定各种软件的使用:i.i)对发送内容进行推广:i.推广渠道界定ii.整合iii.j)衡量:i.指标;ii.报告;iii.软件;k)工作量:二、Twitter指导1.销理念与策略;(从大的方面概述如何在该渠道上做营销)1)该网站总流量有多少?(总盘子有多大)据quantcast.com统计,twitter美国日访问量3500万,日流量5400万,注册用户3亿,平均每秒增加9个用户,为美国第五大网站,排在社交网站的第三位,前两位是Facebook,YouTube以及blogger;男女比例:45:55;年龄分布:18-34(45%),35-49(24%),13-17(14%),50(14%),4-12(4%)学历:大学教育(38%),学士学位(13%),没有接受过高等教育(49%);收入结构:10万以上(30%),6-10万(28%),3万以上(8...