1建设银行优秀员工事迹材料,男,是建设银行支行的一名优秀员工,从事信贷业务4年以来,凭着他热情周到的态度,尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平,使得一个个客户由潜在变为忠诚,从未发生过不良贷款的现象
20**年,他通过省行上岗验证资格考试,使我行取得外汇自营行资格;20**年我行企业高级版网银及网银代发任务超额完成,同时电子银行交易量全市占比最高
20**年我行对公存款四行占比第一
在工作中,他爱岗敬业,坚持以大局为重,严格服从建设银行营销的各项经营纪律,耐心地向客户介绍各种业务,微笑着接纳客户的牢骚与指责,通过耐心和微笑的举动,增强了与客户间的沟通与沟通,密切了客户关系,为我行的进展贡献了自己的一份力
具体表现在以下几个方面:一、以热情真诚的服务态度去感动客户热情,是一种发于理想、源于责任的情感,是一种健康职业心态的自然流露,通过他的热情,客户享受到了超出建设银行范畴的“超值”服务,忠诚的客户链便渐渐形成
如:在开展信贷业务即办理对公贷款(走访企业、撰写申报材料、落实放款条件以及贷后管理)工作时,注重对企业的贷款情况进行实地调查,以确保我行信贷资金的安全
在市场营销过程中,他高屋建瓴,胸揽全局,把市场资金信息的搜集与分析作为我行信贷业务营销工作的突破口和切入点,加快了我行信贷业务市场营销的步伐
在从事信贷业务的4年来,同志能够做到仔细登录、及时上报,与行内各部门积极配合,及时准确地完成客户信贷业务的登录上报
4年,他不辞辛劳、加班加点,对待工作是任劳任怨,成功开展信贷业务工作,从未有不良贷款的记录产生
在对系统性大客户的拓展与维护工作中,同志不但思维敏捷,胆大心细,而且又善于创新,处处表现出高人一筹的胆识和谋略,用他热情真诚的服务态度感动着客户们
二、积极营销,发掘国际业务客户(一)拓宽思路渠道,广泛发掘客户面对当前各地各行竞争日益激烈的客户发掘态势,为适应客户发掘形