T1200促销培训稿逻辑(doc 9)VIP免费

第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共40页T1200销售宝典（综合版）一、售前准备1、保证样机中的电池电量充足。以免发生在播放音频文件时关机的现象。2、根据样机内所用电池的种类，调整在T1200系统设定模块中的电池选项。3、将T1200的屏幕亮度设为1。4、将样机插上耳机，并确定耳机可以正常放音。5、将“听力强化”功能中双语OK资料添加到播放列表中，如内置的资料有关于现行教材的，以添加教材资料到播放列表为佳。第2页共40页第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共40页6、将“MP3”功能中的歌曲添加到播放列表中。二、销售流程1、寻找潜在消费者营业员：你好！你是要买词典，还是学习机。（引起消费者注意。）顾客回答：（1）我想看看词典。（2）我想卖个学习机。处理方式：根据消费者的购买意向，推荐适合的产品。注意：（1）如果是家长和孩子一同来点选购，要以吸引孩子的注意力为要。同时要观察孩子和家长走路的先后次序。如果家长在前引路，要先询问家长，然后转向吸引孩子的注第3页共40页第2页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共40页意力。如果孩子在前引路，则要首先吸引孩子的注意力。（2）注意消费者是否看过其他厂家的产品，在其他厂商的柜台看的是什么机器，效果如何。总之要尽量收集其他营业员向该顾客销售时的相关信息。2、区分消费者类别（1）如果顾客的年龄在35到45岁之间的，一般是给自己的孩子买，带着孩子一起来的，则更是如此。35岁以下的则大多数是自用。（2）注意观察消费者体貌特征，可以帮助营业员判别他的消费需求。（3）要询问消费者是给自己的孩子买，还是送人用。3、收集使用者信息第4页共40页第3页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共40页包括使用者的年级和学习成绩。切记！不可直接询问学习成绩，要讲求策略。要以赞美使用者或购买者为开场白。（人减岁，物益价。这是赞美他人的基本方法。）如果孩子上的是当地的重点学校或者孩子的学习成绩很好，家长一般愿意向外人夸耀自己的孩子。反之则会有意回避孩子的此类问题。（1）如果孩子和家长一起来购买，则可直接推测孩子的年级。（2）如果只有家长来购买，则询问家长孩子的年级。如：（假设一个40岁左右的女士。）营业员：看你的年纪孩子应该快上初中了吧？（特意比实际判断的情况少说两个年级，暗示家长看起来很年轻第5页共40页第4页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共40页这招对付女性顾客尤其能够拉近距离。）家长：都上初二了。营业员：哎呀，您看起来可真年轻。孩子在那儿上学呀，学习成绩肯定很好吧？家长：在一中，成绩还行。从上面的对话我们基本上可以判断，孩子是初二的学生，成绩属于中等。注意：在收集使用者信息的同时，将T1200从柜台拿出。4、引导消费者对T1200的全科学习产生兴趣通过前面几步，我们已经基本上了解了使用者的学习情况，那下一步就要根据使用者的具体特点介绍T1200，并让顾客产生购买欲望。第6页共40页第5页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共40页在上个还节对使用者学习成绩方面的提问，回答无非三种情况，下面我们分类进行销售的模拟：（1）客户回答学习成绩很好，那么我们要重点介绍我们平台的权威性和全面性。突出特点用户需求分析话语权威性全面性适当的夸奖能够拉近距离，学习成绩好的学生需要的是继得到消费者回答后，首先要及时进行夸奖，例如：“小朋友，学习这么好，以后要做状元的哦。”“孩子学习这么好，将来再考个状元，您就什第7页共40页第6页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共40页续的提高，状元的诱惑是很好的点缀么都不用愁了。”之后，“桌面”－“智学宝”。浏览智学宝二级菜单的同时“我们的全科学习资料是由志鸿提供的，志鸿集合了全国168所名校，2000多位名师的教学精华。孩子看得多了，知识面丰富了，孩子的成绩必然好上加好。”（2）客...