网格化社区综合服务平台项目方案二零一零年科技有限责任公司一、项目背景...........................................................................................................................3二、项目建设目标及内容.........................................................................................................41.搭建服务平台实行“一站式”服务.....................................................................................................42.畅通沟通渠道........................................................................................................................................53.急有所“求”的救助服务....................................................................................................................54.难有所“帮”的家政服务....................................................................................................................55.查有所“得”、求有所“询”的语音信息服务...............................................................................66.老有所“养”、孤有所“托”的福利服务.........................................................................................67.病有所“医”的医疗服务....................................................................................................................78．求有所“职”的社区就业服务..........................................................................................................79.难有所“保”的保险服务....................................................................................................................810.残有所“助”助残服务......................................................................................................................911.贫有所“济”的保障服务..................................................................................................................9三、社区信息化的分类............................................................................................................91．社区政务信息化...............................................................................................................................132．社区管理信息化...............................................................................................................................143．社区服务信息化...............................................................................................................................154．小区信息化.......................................................................................................................................155．家庭信息化.......................................................................................................................................16四、信息服务平台主要功能...................................................................................................181、社区居民档案管理信息系统...........................................................................................................182、社区服务网.......................................................................................................................................193、智能呼叫中心...................................................................................................................................204、社会救助平台系统...................................................
