管理训练课程的基本知识课件•管理的基本概念•管理理论的发展•管理技能•管理环境•管理决策管理的基本概念管理的定义总结词管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定目标的过程。详细描述管理涉及到一系列的活动，包括制定目标、决策、组织、协调、指导、监督和控制等。这些活动旨在实现组织的目标，并确保组织资源的有效利用。管理的职能总结词管理职能是指管理者在执行任务时所需要履行的职责和功能，包括计划、组织、领导和控制。详细描述计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的策略与行动方案；组织是指建立和维持一个有效的组织结构，明确各个职位的职责和权力；领导是指指导和激励员工，使他们能够以积极的态度和高效的工作方式实现组织的目标；控制是指对组织的绩效进行评估，并采取必要的措施来纠正偏差。管理的重要性总结词管理对于组织的成功至关重要，它能够提高组织的效率和效果，帮助组织实现其目标，并确保组织的可持续发展。详细描述一个有效的管理体系能够协调各个部门和成员的工作，优化资源配置，提高生产效率和服务质量，增强组织的竞争力。同时，管理还能够应对外部环境的变化，降低风险，增强组织的适应性和创新能力。因此，管理对于组织的生存和发展具有不可替代的作用。管理理论的发展古典管理理论科学管理理论官僚制理论以效率为中心，强调通过标准化和科学的方法来提高生产效率和工作效率。主张建立一种高度专业化和规范化的组织结构，以实现组织的稳定和效率。行政管理理论关注组织结构和层级关系，强调通过明确的职责和权力来提高组织效率。行为科学理论010203人际关系理论人类需求理论领导理论关注员工之间的相互关系和沟通，强调通过改善人际关系来提高生产效率。认为人的需求是多层次的，强调通过满足员工的需求来激励他们的工作积极性。研究领导行为和领导风格，探讨如何通过领导方式来影响员工的工作表现。现代管理理论系统管理理论战略管理理论知识管理理论将组织视为一个复杂的系统，强调各组成部分之间的相互关系和协同作用。关注组织的长期发展和竞争优势，强调通过制定和实施战略来提高组织的绩效。重视知识和信息的作用，强调通过管理和共享知识来提高组织的创新能力。管理技能计划技能总结词计划技能是指制定目标、规划行动和预测结果的能力。详细描述计划技能是管理者的基本能力之一，它要求管理者能够根据组织的目标和资源，制定出切实可行的计划，并预测计划实施过程中可能出现的问题和结果。计划技能包括目标设定、行动方案设计、资源分配、时间管理等方面的能力。组织技能总结词组织技能是指构建组织结构、分配资源和协调活动的能力。详细描述组织技能是管理者的重要能力之一，它要求管理者能够根据组织的需要和资源条件，构建合理的组织结构，分配人力、物力和财力等资源，协调各部门和人员的活动，确保组织的高效运转。组织技能包括组织设计、资源配置、协调沟通等方面的能力。领导技能总结词领导技能是指激发团队动力、指导员工和促进团队合作的能力。详细描述领导技能是管理者的核心能力之一，它要求管理者能够激发员工的潜力，调动员工的积极性，促进团队合作，推动组织目标的实现。领导技能包括激励员工、指导员工、促进团队合作、解决冲突等方面的能力。控制技能总结词详细描述控制技能是指监控执行情况、评估绩效和调整计划的能力。控制技能是管理者的重要能力之一，它要求管理者能够监控计划的执行情况，评估组织的绩效，及时发现问题并进行调整。控制技能包括监控执行、评估绩效、调整计划、风险控制等方面的能力。VS管理环境内部环境组织文化组织结构人力资源技术与信息系统组织内部形成的共同价值观、信仰和行为准则，对员工和管理者的行为产生影响。组织的框架和层级关系，决定了信息传递和决策的路径。员工的招聘、培训、绩效评估等，是组织实现目标的重要资源。组织的生产、运营和管理所采用的技术和信息系统。外部环境01020304政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境国内外政治形势、法律法规和政策等，对组织产生直接或间接的影响。国内外经济状况、市...
