第1页共41页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共41页第1讲销售概述【本讲重点】1
怎样做销售如何从普通的销售代表成长为顶尖的销售高手呢
本讲将会为您解析营销高手的奥秘
销售现状在整个华东地区的招聘市场上,三分之二的招聘职位都是营销人员,可企业又都招不到满意的人,很多企业都在抱怨找不到合格的营销人员
这样的现实,使得近年来许多企业在对待销售人员的培训时,常常采用非常粗浅的“洗人”方式,即招来一批销售人员做一些简单的产品培训,发一张产品说明书,然后就让他们到市场上去卖
能够卖出产品的人留下来,卖不掉产品的人就被淘汰,然后重新换一批人去搞销售
许多企业没有一套专业的销售流程,没有一套专业的销售方法,没有标准的销售动作,也没有标准的销售台词,所以销售工作总也做不好
企业要想培养营销高手,必须要对销售人员设计专业的培训流程,设定专业的营销方法
真正的专业销售方法是“销售之舞”
销售—拜访销售之舞的第一步就是拜访
对于客户的销售拜访需要学习的一个核心概念就是“有效销售时间”
当我们跟客户面对面,头对头,肩并肩的时候,这才是真正的、有效的销售时间,而其他时间,则都为销售辅助时间
比如说你给客户打电话,搜集客户资料,或者说正在拜访客户的路上,或者开会讨论工作,这些都是销售辅助时间
根据调查,全国各行各业的销售人员平均每个工作日的有效销售时间大概为1~1
5个小时,这个时间是相当低的
销售人员浪费的工作时间之多令人难以置信
而很多区域经理和销售主管,却根本不清楚销售人员在做什么
所以判断各行各业销售人员的工作效率,应该将有效销售时间作为一个关键指标
同样,在改善销售业绩时,我们应当将提高销售人员的有效销售时间作为改善重点
销售—服务对于“客户为什么会买我们的产品”这个问题的回答,大部分销售人员认为是产品质量好、产品价值高、售后服务棒、产品