想尽办法招聘热爱工作的人这几年,经济持续不景气,尤其是制造业,受到前所未有的挑战,这也逼迫着企业从原先粗犷式管理转型为精细化管理
从这点而言,是好事,只有大量企业觉醒,管理必然要能提到职业化的高度,否则会丧失应对挑战和驱动企业进一步发展的本钱,也才能就此提升中国企业融入全球的整体竞争力
企业管理的转型和提升在于企业管理者的转型和提升,而企业管理者的转型和提升,首先又在于管理者必须知晓现代人力资源管理知识和掌握人力资源管理操作技能
这点,恰恰又是当前企业大量管理者所缺乏的
彼得-德鲁克曾说:“企业管理说到底是人力资源管理,人力资源管理是企业管理的代名词
”可以这么说,不懂人力资源管理的经理们,是无法做到真正着眼于“人”,从职业化管理而非经验管理的层面带好团队,并通过团队之力达成组织目标的
也由此必然影响到企业管理的转型和提升
管理者要能进入人力资源管理层面,首先要明确人力资源管理并非人力资源管理部门的事,它是所有管理者的基本责任;其次要象熟悉业务一样熟悉现代人力资源管理系统知识;第三,要能掌握人力资源管理的核心操作技能,并将其应用到日常管理实践中去
我认为,经理们要掌握的人力资源管理核心操作技能在于三大部分:第一,如何定义工作
这部分的关键在于要实现两个基本目的:如何保证员工能进入自主管理
如何保证不因员工离职或调动而影响部门业务工作的正常开展
这两个基本目的要能实现,定义部门工作首先要能做到必须依据程序和标准做事,而非依赖于人的能力做事
要通过管理者的努力,实现部门和企业的知识传承,不因人的离开而出现工作的断层
第二,如何选对人
工作明确了,还要有对的人去实现它,若人不对,工作设计得再清晰,也会因为人的不对而导致事情的不对
所以,如何做到知人善任,是管理者的核心基本功
第三,如何理绩效
工作定义好了,人选对了,管理者最重要的核心使命便要让人去履行职责和完成目标,即管理者如何