第1页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共55页测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.我们给客户打电话的时间，属于()√A有效的销售时间B销售辅助时间C销售时间D推销时间正确答案：B2.下面哪一项表述不正确()√A第一印象是在五分钟之内建立的B首晕效应和晕轮效应都是人思维习惯的一种体现C我们在拜访客户的时候，一定要穿名牌衣服D我们在穿服饰的时候，要遵循变色龙原则正确答案：C3.fab说明法中，b表示的是()√A缺点B特点C优点D利益正确答案：D4.大部分拒绝的原因是()√A不信任B不需要C不适合D不着急正确答案：A第2页共55页第1页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共55页5.如果客户够精明，把价格会杀到最底线，我们也可以成交。至于损失的部分可以通过售后服务的收费来弥补，这种谈判策略叫做()√A寻找解决办法B以价值为荣C探求实际差距D价格化大为小正确答案：A6.企业中层管理者，关心的是()×A价格B投资回报率C产品技术D产品使用的方便性正确答案：C7.利用大客户的良好影响，来建立市场，这种方法叫()√A目标市场法B猎犬计划C客户网络法D缘故法正确答案：B8.在做人生规划时，事业经济方面的内容包括()×A个人学历B谋求适合自己发展的事业C个人职业素质D培养自己的爱好正确答案：B9.smart原则中，m代表的是()√第3页共55页第2页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共55页A明确具体B可视觉化C可量化D务实可行正确答案：B10.下面哪一项表述错误()×A对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成B促成交易是行销终极目的C在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益D在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点正确答案：D11.明确地告诉客户产品的价格结构，这种谈判策略叫做()√A价格化大为小B事先的价格筹码C寻找解决办法D价格组成分析正确答案：D12.smart原则中，r代表的是()√A明确具体B可量化C务实可行D时间限制正确答案：C一三.通过举办联谊会的形式来建立自己的市场，这种方法叫做()√A目标市场法第4页共55页第3页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共55页B猎犬计划法C客户网络法D缘故法正确答案：C14.在拜访客户时，下面哪一种行为不得体()√A注意倾听客户的意见B采访般的记录并配合倾听动作C聊天式拉家常D说话太耿直正确答案：D一五.fab说明法中，a表示的是()√A缺点B特点C优点D利益正确答案：C第1讲销售概述【本讲重点】1.销售现状2.怎样做销售如何从普通的销售代表成长为顶尖的销售高手呢？本讲将会为您解析营销高手的奥秘。销售现状在整个华东地区的招聘市场上，三分之二的招聘职位都是营销人员，可企业又都招不到满意的人，很多企业都在抱怨找不到合格的营销人员。这样的现实，使得近年来许多企业在对待销售人员的培训时，常常采用非常粗浅的“洗人”方式，即招来一批销售人员，做一些简单的产品培训，发一张产品说明书，然后就让他们到市场上去卖。能够卖出产品的人留下来，卖不掉产品的人就被淘汰，然后重新换一批人去搞销售。第5页共55页第4页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共55页许多企业没有一套专业的销售流程，没有一套专业的销售方法，没有标准的销售动作，也没有标准的销售台词，所以销售工作总也做不好。企业要想培养营销高手，必须要对销售人员设计专业的培训流程，设定专业的营销方法。真正的专业销售方法是“销售之舞”。销售—拜访销售之舞的第一步就是拜访。对于客户的销售拜访需要学习的一个核心概念就是“有效销售时间”。当我们跟客户面对面，头对头，肩并肩的时候，这才是真正的、有效的销售时间，而其他时间，则都为销售辅助时间。比如说你给客户打电话，搜集客户资料，或者说正在拜访客户的路上，或者开会讨论工作，这些都是销售辅助时间。根据调查，全国各行各业的销售人员平均每个工作日的有效销售时间大概为1～1.5个小时，这个时间是相当低的。销售人员浪费的工作时间之多令人难以置...
