第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共22页中级营销培训教材BANDBIBeliefandBehavior销售基因课程系列SGCTSalesGenesisCourseTraining学习的目的将已知的再确认、再整合，发展新思维将未知的如海绵般的吸收，消化成资粮对茫然的获得答案，产生能源动力肯定自己，增加信心从学习中超越自己，再创佳绩，实践想法脑波与学习β波状态：清醒、紧张、不安、焦虑、思想混乱、疲倦、压力α波状态：集中、冥想、精神统一、认知整合、思绪清澈、安定θ波状态：浅睡眠、眼球快速运动、80%会做梦、容易被叫醒δ波状态：深睡眠、无意识、非快速眼球运动、14%会做梦、不易被叫醒课程大纲1、销售顶尖高手需具备的认知2、销售动能的基础3、知己知彼百战百胜探讨人类需要与购买动机4、人心不同各如其面认识15种性格类型的客户和9种风格类型的客户5、启动销售高手的编程软件销售的10个扣环6、知识就是销售力量销售前的准备工作7、客源等于业绩16种建立客户资料库的方法第2页共22页第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共22页8、客户购买前必须先接受人接触的艺术和被肯定、受欢迎的方法9、让客户心动和行动高效能的产品展现技巧10、运筹帷幄制敌先机对潜在客户进行有效的评估11、销售过程的反思与调整7个提高业绩的方法12、眼观四方耳听八方聆听与沟通是成交法则二要因13、成交过程的美妙音乐转化异议、拒绝、埋怨成为销售助力14、什么都是假的只有购买力是真的价格异议的处理15、为单位为自己记录努力的轨迹客户管理储存资量16、技巧好不如习惯好良好的工作习惯与时间管理17、披荆斩棘后要勇于开口订单要订单24种缔结的方法18、每一位客户都是我们的下一张订单的来源客户服务与追踪19、销售顶尖高手的热力来源自我激励愿景树一、销售顶尖高手需具备的认知1-1专业的广义值得被信赖、并且不可轻易被取代1-213个认知1)具有正面积极的思维、热忱，愿意帮助别人的认知2)具有愿意听人说话的倾听认知3)具有愿意与人沟通交朋友的认知4)具有和客户建立有距离性的友谊认知5)具有对公司百分百信心的认知6)具有对销售产品百分百信心的认知7)具有相信企图心是缔结成功的认知8)具有对自己满意、喜欢自己的认知9)具有培养自己信用、重承诺的认知第3页共22页第2页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共22页10)具有不断学习专业知识的认知11)具有学习培养技能和持续练习的认知12)具有守时是自制的认知13)具有勤奋是自助人助天助的认知1-3360度销售评量表协助我们自己增加和调整的方向2-1销售动能的基础动能=动力能源成功药引=能力*努力*态度2-2销售风格形成与四个基因B.BI.H.I信念Belief行为Behavior习性Habit互动Interaction360度销售力评量表——协助我们自己增加和调整的方向1、我是不是清楚的认知到销售是一种高度专业的工作，并且以身为这项工作为荣，在销售的过程中，我总是再轻松与自然不过了？2、我是不是很容易取得潜在客户的信任，让他们很快的放下抗拒心与我交谈？3、我是不是总是很快的引起对方的兴趣，并想对我的产品或服务进行更深入的了解？4、我的客户、同事或是主管是否总是称赞我相当的专业？而且能不断的自我要求、精益求精？5、我是否清楚销量是一种“量”的游戏，而能以不断的行动创造更好的业绩表现？6、客户是否总是能从我说话的方式（包括眼神、肢体、语调或是表情中）感受到我对产品或所提供的服务具有百分百的信心？7、我总是能很快的“掌握”客户的需求，并且能很快速的让对方感觉到产品或服务带给他的“好处”或是能够有效的帮助他解决问题吗8、我总是能很有自信的回答客户的各种问题以及有效的排除他的“异议”吗？9、对于不同类型的客户，我都能有效的进行沟通与成交吗？10、对于我的成交率，相较于其他同事算很高吗？11、已经购买我产品或是服务的客户，重复跟我再购买或是介绍其他客户给我的比率很高吗？12、我总是能很清楚与快速的找出客户真正的拒绝理由，并有效的解决与排除？13、我是否能清楚的辨别不同客户的“质”？并且规划好不同的接处方案？14、...
