重庆海成实业地产营销管理系统解决方案重庆赛帆科技有限公司2015年5月目录第一章、需求分析.............................................................4一、行业发展趋势...........................................................41．市场竞争取胜的关键在于谁能更多的把握客户资源........................42．企业管理成功的关键在于建立完善的管理体系和机制......................43．地产项目成功离不开IT技术的应用.....................................4二、企业信息化打造地产公司核心竞争力.......................................5三、销售管理存在问题探讨...................................................5四、思源房地产地产销售管理信息化建设思路...................................61、总体规划、分布实施....................................................62、为销售管理体系服务....................................................63、引入先进的CRM客户关系管理思想........................................64、充分考虑与地产公司其他信息系统的集成..................................7第二章、总体设计思想.........................................................92.1基于三个知识库的总体设计思路............................................92.1.1客户知识库..........................................................92.1.2房产资源库.........................................................132.1.3业务知识库.........................................................142.2基于数据仓库思想的设计.................................................152.3支持集团化企业、远程异地多项目多级管理架构.............................162.4整体规划，分步实施.....................................................17第三章、方案设计............................................................193.1系统设计原则...........................................................193.1.1先进性.............................................................193.1.2可靠性.............................................................193.1.3扩展性.............................................................203.1.4集中化管理原则.....................................................203.1.5安全性.............................................................223.1.6规范性.............................................................233.1.7兼容性.............................................................243.2系统开发平台选择.......................................................24第四章、系统功能特点........................................................304.1可扩展性...............................................................304.2业务平台性功能，支持个性化设置.........................................304.3全面的财务管理.........................................................314.4业务操作驱动和管理控制驱动相结合.......................................32第五章、系统功能设计........................................................34一、不同于传统销售管理系统的设计..........................................341.思源营销管理系统强调销售全过程的管理.................................342.强调帮助房地产企业提高销售能力，缩短销售周期，而不是简单的合同数据记录343.强调销售管理体系的支持，强调全员参与.................................354.信息扁平化支持下的集团三级管理架构...................................35二、客户信息..............................................................411.问卷管理.............................................................412.重复录入规则............................
