区国税局工作总结报告20xx年，是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年。xx区国税局在市局和区委、区政府的正确领导下，以组织收入为中心，以落实“三个三”要求为抓手，以风险管理为重点，全面推进业务和队伍建设，各项工作取得显著成效。一、20xx年主要工作（一）税收收入稳定增长。面对经济下行、部分重点税源企业效益下滑、新增税源匮乏等诸多不利因素，全局上下紧抓组织收入不放松，全力以赴加强征管、挖潜增收。截止10月底，共组织收入59899万元。（二）“营改增”成功上线。此次“营改增”共涉及我区纳税人4501户，在全市各县区局中户数最多，时间紧，任务重。为此，我局一是加强领导。成立“一把手”任组长的领导小组，抽调全局骨干组成综合业务、效应分析等十个小组。制定实施方案，细化推行步骤，倒排工作时间，确保试点工作顺利实施。二是深入调研。通过召开试点企业座谈会、实地走访调研、送政策上门等形式，征求企业意见，收集政策需求，及时解决企业在试点过程中提出的如汇总纳税、简易征收、出租车用票及管理等热点难点问题。三是加强分析。与区财政局、地税局密切配合，全方位预测分析“营改增”可能对辖区经济结构变化和财政收入造成的影响，把握工作主动。四是抓好培训。针对不同行业企业，对照相关税种政策，通过全员培训、分行业培训、面对面辅导、系统实测演练等多种形式，加强政策和操作培训。先后举办内外部培训班36期，培训人员5000余人次，为申报上线打下坚实基础。五是采集核实。克服时间紧、任务重等多重困难，按照“边采集、边核实、边审核、边录入”的原则，白天调查核实，夜晚采集录机，全局人员团结协作，加班加点，十天时间按时保质完成了4000余户营改增的录机审核工作，得到市局督导组高度评价。六是成功上线。经过三个多月努力，8月1日，全省第一份“营改增”网络发票、代开出增值税专用发票、交通运输业增值税专用发票和现代服务业项目增值税专用发票顺利开具，标志着全局“营改增”试点工作成第1页共5页功上线。截止10月底，共有349户营改增纳税人顺利进行了纳税申报，营改增后续管理工作平稳正常开展。（三）税种管理日益强化。加强增值税管理，严格一般纳税人认定、专用发票核定管理。大力推行一般纳税人防伪税控增值税进销数据分析监控系统，有效遏制发票套打违法行为。加大企业所得税汇算清缴力度，加强对低零申报、低于平均贡献率企业、重点税源大户的核实清缴。（四）征管水平稳步提高。一是认真落实省局优化征管体系要求，在现有条件下积极创新管理模式，针对辖区税源特点将房地产、混凝土、建筑安装、专业市场等重点行业在分局间划分，实行分局集中管理，有力提升了全局专业化管理水平。二是大力推行税收风险管理，根据市局工作指南的具体指标要求，积极按照分析识别、等级排序、应对处理、绩效评估等税收风险管理流程，采取纳税辅导、风险提示、纳税评估、税务稽查等风险应对措施。三是加强个体税收管理。组织四个清理小组对辖区沿街商户进行摸排调查、税务指导和政策宣传，并通过ctais、税源管理平台等进行指标测算监控，全面加强管控工作力度。四是强化集贸市场管理。按照“普遍登记、对户征收、强化评估、责任到人”的要求，采集相关信息，建立户籍管理台账，对纳税人定期巡查，实施动态监管、日常监管，督促纳税人按期申报纳税，提高了纳税额度，有力促进了税收收入的增长。（五）纳税服务持续优化。一是对纳税人办理涉税事项需要填报的表单、表样进行了归纳梳理，统一了纳税人办理涉税事项需要填报的6类188张涉税文书，进一步提高了办税服务质量和效率。二是为确保“营改增”工作的顺利开展，在纳税服务厅张贴公告、发放政策资料、设立专门咨询岗，方便纳税人了解税收政策，确保咨询有问必答，规范统一。设立“营改增”绿色通道和货运发票代开窗口，专人负责，合理分流业务量。建立试点纳税人联系制度，及时收集、应对纳税人“营改增”反映和诉求，制订应急预案，落实情况回访。三是深入企业征求意见建议，开展纳税人满意度调查。根据收集的意见建议制定整改方案，牢固树立纳税服务意识，努力提高纳税服务第2页共5页工作质量。...
