怎样应对媒体的影响VIP免费

第256页共10页案例要点案例一：如何应对媒体影响？本案例可用于战略环境分析，通过对一类特殊的利益相关者的分析，加深对企业与社会、外部团体、利益相关者之间关系的认识。案例二：电信实业业务发展。本案例要求结合对企业资源、能力等方面条件分析，从要素整合和业务优化组合等层面，提出企业业务发展战略和竞争优势培育战略等方面思路。案例三：佳能公司能力制胜。本案例要求掌握对企业核心能力的分析判断，理解企业核心能力是如何培育的，企业如何通过多元发展和能力积累培育持续竞争优势。案例四：“山泉、纯净水之战”与“默多克的纸老虎”。本案例分析要求认识企业竞合的必要性和可能性，分析如何实现既竞争又合作的对策。案例五：扬帆组织变革发展。分析如何通过内部管理体系的建立和完善，尤其是组织结构的优化和变革，支持企业战略的实现。案例六：万向战略文化匹配。本案例专题性地就如何建立与企业战略相匹配提供建议和对策。编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第256页共10页战略管理案例第257页共10页第256页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第257页共10页第258页共10页第257页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第258页共10页案例：如何应对媒体的影响？近年来，有关企业行为、行业动态的消息屡屡通过新闻媒体报道出来。大量事实表明，媒体已经成为企业生存与发展的重要环境因素。如2000年6月9日，九大彩电企业在深圳联合宣布“限价”，以对抗长虹可能的“放水”行动；时隔一周，洗衣机五巨头在济南发表联合声明，质疑海尔的节水广告。可以毫不夸张地说，媒体对企业竞争地位、社会形象、未来发展等有着极其重要的影响。目前，企业的一些重大行动往往会通过新闻媒体发布出来，以求对企业外部环境产生预期影响，从而达到自己的目标：或求得竞争对手的理解，或求得社会的认同。科龙在从坚决反对降价到全线大幅度降价的转变过程中，充分显示了驾御媒体的娴熟技巧，或主动约见传媒，或新闻发言人出场，搞得煞有其事，俨然外交场合。有人说，这是中国企业日益成熟的一种表现，是走向规范化的一种表现。纵观降价风波，科龙人大获全胜。一方面，科龙人频频在各大媒体露面，抢占了新闻；另一方面，从为了行业不降价到为了大众要降价，哪方面都讨了好，真正是“功德圆满”。但是，如果企业在处理媒体关系方面不当，就会给其带来第259页共10页第258页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第259页共10页负面甚至灾难性的影响。著名民营企业巨人公司，因投资范围过广、再加上管理不善，致使“巨人”迅速盛及而衰。尽管盲目多角化、管理不善是其根本原因，但导火线为媒体却是毋庸置疑的事实。1997年初巨人大厦未按期完工，保健品产业也因为巨人大厦“抽血”过量而导致资金严重不足。更要命的是，媒体报道了巨人公司的债务情况，导致国内购买巨人大厦楼花者天天上门要求退款。紧接着媒体地毯式报道了巨人债务危机，客观上进一步封堵了巨人的迂回余地。毫无疑问，媒体虽不是巨人倒下的根本原因，但肯定是直接原因。“东芝笔记本”事件也使东芝公司载了一个跟斗。2000年6月20日，北京市第一中级人民法院正式受理了3位东芝笔记本电脑用户对日本东芝株式会社的起诉。日本东芝笔记本电脑软驱控制器（FDC）存在缺陷，有可能在存盘时，导致数据破坏和丢失，而东芝对此早已知悉，却未采取任何措施，这一不当行为损害了消费者的合法权益，为此要求日本株式会社正式予以道歉并对原告所购笔记本电脑“退一赔一”。源于存储器障碍的“东芝笔记本事件”被媒介披露后，由于东芝有关人士未能给中国用户一个满意的答复，并进而引起了媒体的竞相报道，引发了中国经销商、用户和新闻界的不满，导致了部分顾客的第260页共10页第259页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第260页共10页流失。为此，企业应谨慎地处理与媒体的关系，正确认识媒体的作用与影响，在面对媒体报道引发的危机时，企业要有快速反应能力，否则，后果将不堪设想...