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D19 以业绩为导向的人力资源管理 无锡黄建锋VIP免费

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第1页共48页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共48页1.企业微循环运行的好坏直接表现在回答:正确A.员工与顾客的关系上B.员工与企业发展的关系上C.员工与企业管理的关系上D.员工与直接上司的关系上2.最难的决策是回答:正确A.人事决策B.财务决策C.采购决策D.并购决策3.下面有关人事决策原则的描述正确的是回答:正确A.最优秀的是最好的B.最适合的是最好的C.不选最优秀的,只选最合适的D.最优秀的不是最好的4.选人才的最重要的标准是回答:错误A.知识B.品德C.技能D.才干5.业绩导向的人力资源管理的关键是回答:错误第2页共48页第1页共48页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共48页A.制定正确的人力资源规划B.制定具有较高激励性的薪酬制度C.选择正确的人D.设计好人才的进入和退出机制第1讲业绩导向人力资源管理的环境【本讲重点】CEO的眼光与决心人力资源管理的工具公司HR的素质和能力部门领导的认同与配合CEO的眼光与决心管理的本质1.管理是个过程这个过程具体包含两层含义:Æ管理是在一个不断变化的环境中,通过自己的工作参与,依靠他人来实现组织目标的一个过程。Æ管理是有效且高效地使用有限资源,达成组织目标的过程。管理追求的境界和目标是使用最少的资源,产生最大的效益。全世界没有一个绝对的标准,但是全世界的管理都追求这个目标,即怎么用最少的资源产生最大的效益。要达到这一目标,要具备两个依靠力量:第一要自己参与;第二要通过他人。第3页共48页第2页共48页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共48页【案例】效果和效率什么是效果和效率呢?有一个比较通俗的比喻可以帮助我们理解。假如在电脑屏幕上有一只苍蝇在飞,我们的目标是要把苍蝇打死。打苍蝇有很多的方式。有一个人找不到合适的东西,情急之下,就找了一个杯子砸了过去。苍蝇是打死了,但是结果怎么样呢?从效果来看,苍蝇死了,我们的目标实现了,这个结果是有效的,但从效率的角度看呢?虽然苍蝇死了,但是杯子把电脑砸坏了。砸死苍蝇这一目标是在消耗了很多资源的情况下实现的。可见其效率是很低的,因此并不值得提倡,同样是打死苍蝇,如果用手拍或者用苍蝇拍去打都是高效率的,是值得提倡的。因此,在做一件事情,采取一种措施实现一种目标的时候,不仅要考虑它的效果,还要考虑它的效率,用较高的效率来实现目标是我们追求的目标,而不是不计代价的实现目标。2.管理的关键是对人的管理管理的目标是实现高业绩,而管理第一自己要参与,第二要学会通过他人来做自己想做的事情,其中第二点是最重要、最关键、最核心的部分。通俗的说法就是:管理就是自己不干活,让他人干自己想干的活。因此,怎么样让他人主动地做自己想做的工作,实现高业绩就是管理的关键问题,而这个问题就是对人的管理问题。3.人力资源管理追求的三个目标人力资源管理的三个目标是:获取、挽留和激励。具体地说,就是是否能招到需要的人,是否能留住需要的人,是否能够激励这些人。CEO是公司第一人力资源总监第4页共48页第3页共48页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共48页公司业绩的好坏依赖于人,而对人如何认识是企业文化的重要组成部分。我们经常说企业文化是老板的文化,所以说公司的CEO或老板怎样去认识人,对于企业的人力资源管理具有决定意义。CEO或老板对整个公司的所有业绩负责,也就是对整个人力资源,包括对如何做人的负责、他对人的看法,以及他的决策权力决定了他是公司的第一人力资源总监。建立业绩为导向的人力资源管理,首先要求作为公司第一人力资源总监的老板或者CEO具有这样的认识:公司的业绩是靠人创造的。这一认识体现在他的职责上就是他要参与人力资源的整个规划。人力资源管理的工具效率提升的前提是系统从大的方面讲,人力资源管理是企业管理的一个有效的组成部分;从小的方面讲,人力资源管理包括员工的选、用、留以及退出等一系列的过程,每个过程又都具有一整套技术和操作程序。因此,要提高人力资源管理的效率,必须实现人力资源管理的系统性,以及包括人...

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