中国家具制造业的质量管理体系推行效果研究 VIP专享VIP免费

绪论第一节研究背景随着吧我国加入WTO，我国家具企业将面临两个国际化的问题：一是国内市场的国际化，另一个是国内产品国际化。国内市场国家是是指随着家具进口关税等方面的下调，许多名牌家具进入国内市场，我国家具市场变成了国际化市场。这也使得我国家具制造企业将面临外国同行的挑战。近几年的情况也可以看出，东盟国家的家具企业不断来我国争夺中低家具市场；第二是欧美高档家具企业不断抢占我国高档家具市场。这种全球化的整合使得我们本身廉价的产品失去了竞争优势，给我国家具企业带来了很大的威胁，宜家在我国的成功就是一项典型的例子。国内产品国际化是指家具产品设计的国际化和家具产品质量的国家化。单单从国内市场来看，消费者会把对家具的认识自觉地与国外进口家具产品比较。从而判定家具产品质量的标准也不断国际化。并且在目前高新技术下形成的卓越的材料性能和科学结构特征以及精良的加工品质和完美的使用性能构筑了超强的品质；而审美和精神的东西可以使得一个产品能变成一种象征，除了实用的功能、使用的舒适外，还追加了产品一种无形的设计艺术品质。这两者的完美结合，才会使得家具产品具有较强的国际竞争力。因此，在家具业竞争激烈的背景下，我国家具企业要想在市场取得一席之地，必须要有合理的市场定位。最为重要的是通过过硬的产品质量来获得核心竞争力，取得市场份额因此，中国家具制造业要想取得成功，就必须加强自身质量管理，构建新的质量管理模式对企业进行全方位质量管理，来不断提高产品质量，降低成本，使企业在国际化竞争中赢得消费者的信心。第二节课题的研究意义长期以为家具企业的质量管理的重要性一直没有得到足够的重视，质量管理一直是我国家具企业的薄弱环节。因此，本文在质量管理相关理论的基础上吗，通过对相关家具企业的实际调查，深入系统的研究家具制造业质量管理的具体方法，并且丰富质量管理理论和方法体系，为推动我国家具企业质量管理提出建议。对家具制造业治理管理进行研究有着重要的现实意义。表现为以下几点：（1）本课题的研究有利于我国家具企业产品开发的效率，可以有效的缩短产品开发周期和供货时间，对市场做出迅速的反应，形成优良企业的形象，进一步提升国际市场竞争的能力。（2）家具制造业可以通过不断加强设计质量管理，可以有效的减少设计差错的发生，较少返工报废成本，降低质量失败损失，提高设计图纸及技术资料的准确性，把质量问题控制与源头，全方位提升产品质量。（3）本可以研究可以有效提升企业素质，使家具企业的管理能够更加规范化，从而提升家具产品质量。第三节研究现状标准的修改ISO9000系列标准自1987年问世以来,己对国际贸易和标准体系产生了巨大的影响。它已被全世界80多个国家和地区等同采用为国家标准,并广泛应用于工业、经济和政府的管理领域。但是,随着科学、技术和社会经济的发展以及标准系列的广泛应用,发现还存在着一定的缺陷。例如:标准偏重于制造业使用,软件及服务类产品针对性不强;众多的标准过于繁琐,且语言对非专业人员来说难以理解;没有全面吸取质量管理的精华等。现行的标准是否能够满足未来的要求呢?这是值得思考的问题。1990年,第九届年会提出了《90年代国际质量标准的实施策略》(国际上通称为《2000年展望》),目标是:“要让全世界都接受和使用1S09000系列标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展;使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品销到世界各地。”按《2000年展望》确定的目标,标准将分两个阶段修改。第一阶段修改的任务是:主要对质量保证要求(ISO9001、ISO9002、ISO9003)和质量管理指南(1509004)的技术内容作局部修改,总体结构和思路不变。通过ISO9000-1与1508402两项标准,引入了一些新的概念(如:过程和过程网络、受益者和质量改进等概念和定义),为第二阶段的修改提供过渡的理论基础。第二阶段修改的主要任务是:识别并理解质量保证及质量管理领域中顾客的需求,制订有效反映顾客期望的标准;支持这些标准的实施,并促进对实施效果的评价。标准的具体修订工作,是由150(国际标准化组织)质量管理...