第1页共60页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共60页猎头服务工作流程流程概览：客户意向在确定客户意向后，猎头与客户进行沟通，初步了解招聘需求，并向客户介绍猎头服务流程、价格等。客户考察猎头顾问与客户公司进行接触和充分沟通，深入了解客户公司的详细情况，如企业文化、经营状况、发展战略、组织架构、管理风格等，与客户公司一起分析用人需求，确定待招聘人员应该具备的技能和工作经验，以及其他为物色最适合人选所需要了解的具体要求，制定《企业背景及前景调查问卷》（附件一）、《岗位信息调查问卷》（附件二）、《岗位描述调查问卷》（附件三）、《通用能力素质分析》（附件四）、《专业能力素质分析》（附件五）、《职位能力素质分析》（附件六）。评估分析经过对客户公司的考察与充分沟通之后，猎头还会对客户要求寻访的职位进行调查分析，以便确第2页共60页第1页共60页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共60页定整个项目操作的可行性，并向客户提交《寻访建议书》（附件七）和《企业状况研究报告》（附件八）。签约在评估工作完成后，猎头将与客户就相关具体问题和条件进行协商，达成一致意见后，双方签署和约。人才搜寻猎头顾问严格按照职位要求，通过信息发布、高级人才库、启动兼职猎手、同行寻猎等专业渠道进行人才搜寻，安排初试。人才甄选第一步：初试时要求候选人填写《背景调查问卷》（附件九），对信息进行分析、过滤、初步电话调查以确定其资历的大致可靠性，并初步了解候选人的状况和意向；第二步：运用《结构化面试问题》（附件十）对初步筛选出来的候选人进行预约面谈，深入沟通和了解，进一步把握候选人的情况，并进行专业测评，制定《访谈报告》（附件十一）、《人资匹配报告》（附件十二）。第3页共60页第2页共60页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共60页第三步：经过与候选人的反复接触，确定可能向客户推荐的人选（3-5人）（附件十三）。推荐面试猎头为客户和人选安排适合的面试时间和地点进行面试。每次面试，猎头顾问都进行全程跟踪服务，面试结束后，顾问将分别收集客户和人才的信息反馈。同时，为确保推荐成功，猎头还将对客户满意的候选人进行深入的背景调查。试用经过双方的多次深入沟通了解，若候选人与客户达成共识，双方签约试用。跟踪服务人才试用，寻猎工作即告完成，但服务工作刚刚开始。猎头在后选人上岗以后，会继续对客户和人才进行跟踪服务，及时了解人才在新岗位的工作情况，帮助人才尽快融入客户团队中。一、客户意向及客户考察目标一：确定候选人通用能力素质第4页共60页第3页共60页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共60页目标二：确定候选人专业能力素质目标三：确定职位的能力素质目标四：向客户提交《企业状况研究报告》（附件八）、《寻访建议书》（附件九）（一）目标一的实施步骤：1、从素质辞典中找到与行业相关的素质2、分析企业的战略、企业文化和行业成功关键因素3、判断素质辞典中的素质与战略、文化、行业成功关键因素的关联性4、统计各项素质得分并排名，选出6～8项核心素质5、对核心素质进行定义、分级《企业背景及前景调查问卷》（附件一）《企业背景及前景调查问卷》（附件一）项目说明要点1、基本情况1.企业名称：2.企业定位属于什么类型：A.国有企业/集体所有制企业B.私营企业C.外资企业D.港/澳/台资企业E.其他第5页共60页第4页共60页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共60页属于什么行业：A.服装纺织B.家政C.机械制造D.餐饮娱乐E.电子电器F.建筑G.其他3.企业年营业额：4.企业政治地位：5.企业法人代表政治地位：6.企业行业地位：7.业务范围8.企业去年销售额：人民币：A.1000万元（以下□以上□）B.5000万元（以下□以上□）9企业员工总数：A.300人（以下□以上□）B.800人（以下□以上□）10、企业人力资源部成立时间：A.5年B.10年2、企业文化1、企业景愿：我们渴望成为什么样的企业?举例说明：福特的企业景愿是："成为全球...
