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第2页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共63页目录（Appendix）：1清远的历史概况-------------------------------------------------51.1清远的历史---------------------------------------------------51.2清远的名称来源-----------------------------------------------51.3旧时期的清远-------------------------------------------------61.4新中国时期的清远---------------------------------------------62清远旅游业的经营现状------------------------------------------72.1清远旅游业的概况---------------------------------------------72.2清远旅游业的自然资源-----------------------------------------72.3清远旅游业的发展概况-----------------------------------------103清远旅游业内部与外部环境分析----------------------------------113.1清远的宏观环境-----------------------------------------------113.1.1清远的地理环境---------------------------------------------113.1.2清远的政治法律环境-----------------------------------------123.1.3清远的人口环境---------------------------------------------123.1.4清远的经济环境---------------------------------------------133.1.5清远的社会文化环境-----------------------------------------143.2清远的微观环境-----------------------------------------------143.2.1清远旅游业的发展现状----------------------------------------143.2.2清远旅游业的企业顾客----------------------------------------153.2.3清远旅游业的社会公众----------------------------------------163.2.4清远旅游业的竞争者------------------------------------------193.3行业竞争态势分析---------------------------------------------203.3.1PEST分析--------------------------------------------------223.3.2SWOT分析-------------------------------------------------244清远旅游业的营销战略------------------------------------------244.1STP营销理论分析---------------------------------------------254.1.1STP理论的定义与发展---------------------------------------25第3页共63页第2页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共63页4.1.2STP营销实证分析-------------------------------------------255清远旅游业的市场营销组合策略----------------------------------275.14P营销策略分析----------------------------------------------275.1.1产品营销策略-----------------------------------------------275.1.2价格营销策略-----------------------------------------------285.1.3渠道营销策略-----------------------------------------------285.1.4促销策略---------------------------------------------------285.24C营销理论分析----------------------------------------------305.2.1Customer（顾客）--------------------------------------------305.2.2Cost（成本）-------------------------------------------------305.2.3Convenience（便利）------------------------------------------315.2.4Communication（沟通）---------------------------------------326CIS理论分析清远品牌形象--------------------------------------326.1塑造清远旅游形象---------------------------------------------326.2清远旅游发展概况---------------------------------------------326.3清远旅游形象塑造---------------------------------------------327清远旅游业的现存问题及解决方案----------------------------------357.1清远旅游业的现存问题-----------------------------------------357.2清远旅游业问题的解决方案-------------------------------------397.2.1清远自驾车旅游服务体系的问题-------------------------------397.2.2目前客源市场档次低、消费能力较差的问题---...