怎样搞好办公室服务工作怎样当好办公室主任和搞好办公室工作——在市州科协办公室主任暨2002年度统计工作会议上的讲话邹志强同志们：一年一度的市州科协办公室主任会议暨年度统计工作会议今天又开始了，大家都是办公室系统的，我过去也搞了多年办公室工作，看见你们总觉得格外亲，基层办公室工作，千头万绪，千辛万苦，不容易。我受党组的委托，代表省科协向同志们表示衷心的感谢和慰问。杨正午书记曾对办公室工作有过一个很高的评价，他说，我们每天都在接受着和享受着办公室工作同志对我们的服务，这是领导对办公室工作的看重和认同。刚才凤飞书记就如何搞好科协工作和办公室发表了很好的讲话。他的“改善环境，完善组织，壮大队伍，提高地位”十六字经，高度概括了近几年省科协的工作思路和用这个思路来指导、支持基层科协的工作经验。这十六字经，很全面，很精辟，我们要认真学习，深刻理会。会上，姚斌英同志传达了中国科协统计工作会议精神，王翠云同志就具体的统计工作进行了详细布置。统计工作是个硬指标，拜托诸位，按照要求抓紧抓好、保质保量地完成2002年度统计报表工作。下面，我谈谈怎样当好办公室主任和搞好办公室工作这个问题，主要是讲讲个人的体会。难得有这样一个机会，和自己人谈自己的事，谈自己的心得，谈自己的欣慰、苦闷、快意和1忧烦。我是胸中块垒，一吐快之。一、对办公室工作的认识搞办公室工作，我有一个深刻的体会，就是你有天大的本事，也不会觉得屈才。办公室是一个大舞台，把同志们放在办公室主任位置上，放在办公室工作，是锻炼自己、培养自己、出息自己的一次机会。2000年3月，省科协机构调整后，我在办公室第一次工作会议上讲过一句话，要把办公室的蛋糕尽量做大、做厚、做重、第1页共5页做实。大、厚、重、实，这四个字是篇大文章，全面提升办公室的位置，是前提，是基础，关键是认识、找准、把握办公室的位置，卓有成效地开展工作，推动整个机关工作的顺利进行。众所周知，办公室是机关的综合协调机构，是机关的中枢神经，是制定、实施和修正决策的中枢神经；办公室是信息高速公路，是收集、加工、传递与反馈信息的综合网络；办公室是沟通上下、协调左右、联系四方，保证机关各项工作正常运转的枢纽；办公室是承上启下，调节余缺、开源节流的总龙头。一句话，办公室工作的好坏，直接影响和关系到整个机关决策的落实、制度的执行、工作的开展和效益的好坏。办公室的主要工作，一是参与政务，二是管理事务。而做好办公室工作，关键是掌握好“参与政务”、“管理事务”的尺度和火候。办公室是机关最重要的处室，从其本质意义上讲，办公室是一个综合协调部门，它的特点就是综合性、协调性。办公室工作怎么做。大家都是办公室的里手，方法多多，经验2多多，我就不年啰嗦了。但是要说明一点，即办公室工作特别强调规范化、制度化，也是加强现代管理意识，规范办事、制度管人。我们一些单位很多弊端都出在制度不严格、有令不行，有禁不止，不按规范办事。有制度了，有规矩了，管理事务就有了尺度，参与政务就能把握住火候。看一个机关的办事效率高不高，机关整体运作是否正常，一个重要的标准就是看这个机关的规范化程度和制度化程度。办公室工作，就是要通过规范化、制度化，尽量减少、避免失误，提高工作效率。办公室工作千头万绪，似乎杂乱无章，其实也有规律可寻。办公室工作还有几个特点：粗细、软硬、动静、轻重、缓急。①粗细适宜。办公室工作首先要细，工作的规范化、制度化，批文件、批文号，办领导交办的事，都要做细；但是还要打粗、扫地、打开水、打字、办会务，都要做。即要做得细，又要打得粗。②软硬兼施。这是打我自己的一个比方，我是一个书法爱好者，给自己刻了闲章，叫“软硬兼施”，一层意思是讲毛笔和硬笔都写得，另一层意思是做办公室工作要学会刚柔相济，温和的时候要温和，硬朗的时候要硬朗。就是软硬都要来的。第2页共5页③动静结合。办公室工作，相对于其他业务部室，主要是静的方面，处理公务、办理文牍，守在办公室，外出较少；动的方面主要是对外联络、协调关系，一“动”一“静”都是很重要的一环。从粗细、软硬、动...
