县卫生局作风建设工作汇报今年上半年我局积极围绕“三年振兴、五年崛起”奋斗目标,以“创先争优“活动为契机,仔细贯彻“管行业必须管行风”的工作原则,努力提高服务水平,树立行业新风,严肃商业贿赂,优化进展环境,为构建和谐卫生发挥积极作用
下面我就上半年我局纠风、治贿工作作如下汇报,并诚恳地接受大家的评议
一、围绕中心、创建行风、治贿标兵我局紧紧围绕“三年振兴、五年崛起”这一奋斗目标,扎实开展“三好一满意”服务标兵活动,通过此次活动我局进一步严肃了行风、纠治了商业贿赂
1、推动政务院务公开,打造“透明医院”:一是全面推行医疗服务信息公示制度
在全县各级医疗卫生单位全部实行院务公开,建立院务公开信息栏,将应公开的项目和内容向群众如实公开;二是建立医院院务公示制度
重点抓医院向社会、向患者、向院内职工“三公开”工作,突出药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等公开内容,让老百姓明明白白看病,清清楚楚交费
三是法律规范政务监管制度
采纳交叉式、立体化的监督模式,构建了防控不正之风的长效机制
2、全面提高服务水平,打造“民心医院”:一是改善服务设施
对5个工程项目进行改善和改造基础设施
卫生院全部开通急救电话,配备急救车,并成立食堂,安装电热饮水机
二是改善服务态度
实行首诊责任制
以病人为中心,提供优质服务,努力建成“文明服务、方便病员、社会满意”的窗口,树立“微笑服务在脸上,文明用语在嘴上,救死扶伤在心上”的白衣天使形象
在合作医疗方面,建立了方便快捷的报免程序,并且对于外出不便的孤寡老人,主动把补助资金送上家门
三是改善医患关系
健全完善各项告知制度,强调医患第1页共3页沟通的重要性,医患关系进一步融洽
四是开展惠民工程
设立医疗“绿色通道”,“120”免费接送病人;对五保、特困户患者实行“一免三减”;五是新农合工作平稳运行
1-5月份住院补偿金额1542
61万元,共有91