（企业管理手册）软件开发公司质量手册质量手册ZD/ZS—2007A（依据idtISO9001-2000）受控状态：分发号：ZS--文件版次：A二OO七年四月壹日发布实施重庆正德科技XX公司重庆正德科技XX公司章节号：0.0质量手册版本：Ⅰ目录页码：1／48章节名称页码0.0目录11.0发布令和授权令22.0质量手册的说明3-43.0公司简介53.1组织机构图63.2质量职能分配表73.3质量方针和目标84质量管理体系9-145管理职责15-256资源管理26-277产品实现28-408测量、分析和改进41-48附件壹工艺流程图附件二更改记录重庆正德科技XX公司章节号：1.0质量手册版本：Ⅰ发布令和授权令页码：2／48发布令本质量手册依据ISO9001：2000《质量管理体系－要求》标准，结合公司的实际情况，规定了对公司质量管理体系各过程的质量控制要求。本质量手册是公司质量工作的法规性文件，是公司程序文件和管理标准展开的依据，也是公司对所有顾客的承诺，全体员工必须遵照执行。本质量手册自2007年4月1日正式生效，各部门组织实施。总经理：2007年4月1日授权令为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系－要求》，加强对公司质量管理体系运行的组织领导，特任命李俊同志为管理者代表。其职责：1、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；2、向最高管理者方案质量管理体系的业绩和改进需求；3、树立全体员工对满足顾客要求的意识；4、就质量管理体系有关事项的对外联络。总经理：2007年4月1日重庆正德科技XX公司章节号：2.0质量手册版本：Ⅰ质量手册的说明页码：3／481质量手册的管理1.1质量手册的编制、批准和发布1.1.1办公室依据GB/T19001─2000标准的有关要求，结合公司的实际情况负责组织编写质量手册。1.1.2质量手册由管理者代表审核，总经理批准发布。1.1.3质量手册换版时，仍执行上述程序。1.2质量手册的发放1.2.1质量手册由办公室负责登记发放，对内发放范围为公司领导和各部门。对内发放的质量手册为受控版本，加盖“受控”印章。对外发放给认证机构、顾客以及上级主管部门的为非受控版本。1.2.2受控版本质量手册的持有者，应妥善保管，不得遗失、外借、擅自更改和复制，当调离工作或离开本公司时，应办理变更或交仍手。1.3质量手册的更改和换版1.3.1质量手册采用活页装订。质量手册由办公室负责更改。当受控版本质量手册的内容更改时，能够采用划改或用更改页替换作废页的形式更改，由办公室统壹集中实施，且由办公室填写“质量手册更改履历记录”。1.3.2当手册经过重大或多次更改，或公司的质量管理体系发生重大变动时，由管理者代表提出“质量手册换版申请”，经总经理批准后实施。手册的换版仍执行本手册1.1的有关规定。2引用标准下列标准版本于本质量手册发布时均为有效版本，所有标准均可能修订，本质量手册将尽可能探讨采用最新标准版本的可能性。本质量手册引用下列标准：ISO9000-2000《质量管理体系-基本原理和术语要求》ISO9001-2000《质量管理体系-要求》3术语和定义本质量手册采用ISO9001-2000《质量管理体系-基本原理和术语》中的术语。4质量手册适用范围4.1本手册适用于本公司对4.2本质量手册根据ISO9001-2000《质量管理体系-要求》标准的要求编制而成，覆盖了ISO9001-2000标准的全部要求。阐述了本公司的质量方针、目标和质量保证措施，概述了质量管理体系文件的结构和引用了主要的程序文件。是公司开展质量保证、实施质量管理和质量控制的基础文件。4.3本质量手册用于公司通过满足顾客和通用法规的要求使顾客满意，也可用于内部和外部（包括认证机构），评价本公司满足顾客、法规和本公司自身要求的能力。重庆正德科技XX公司章节号：2.0质量手册版本：Ⅰ质量手册的说明页码：4／484.4本公司建立的质量管理体系未对ISO9001：2000标准要求进行任何删减，建立的质量管理体系应符合ISO9001：2000标准要求。重庆正德科技XX公司建立于年，位于重庆市，是壹家专业公司。公司壹直致力，公司主要顾客有等。重庆正德科技XX公司章节号：3.0质量手册版本：Ⅰ公司简介页码：5／48公司现有员工人，其中专业技术人员人，（中级职称人员人），企业占地面积余㎡，其它关联设施10余台。公司以“顾客至上、以诚相待”的运营理...
