第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共23页OSR美体内衣产品标准培训课程教学大纲一、培训目的：加深各类相关人员对公司运作、营销模式的了解，加强从业人员对产品的认知度，培养销售网络的服务技能，促进提高专业销售人员的销售技巧。二、适合培训对象：美导师、美体师、设计师、销售主管、业务员、工艺师、生产人员、商务采购人员三、培训形式：1、第一步：讲师讲述（重点部分为产品、客服、营销）2、第二步：学员提问，讲师解答（重点部分为产品、客服、营销）3、第三步：场景设置，角色扮演，学员互动，实战演练（重点部分为营销）4、第四步：基本问题测试（随机抽取问题）四、培训课程、师资配备及课时安排：课程名称课时时长讲师课程一：《运营模式》2个90分钟公司高层课程二：《产品与销售》讲述部分1个45分钟专职讲师1问题解答1/3个15分钟课程三：《客户服务》讲述部分1个45分钟专职讲师2问题解答1/3个15分钟实战演练1个45分钟专职讲师1教学效果测试1/3个15分钟专职讲师2合计6个4.5小时----五、教程总纲课程一：《运营模式》课程二：《产品与销售》课程三：《客户服务》1、雷钧工贸有限公司简介2、OSR品牌介绍3、公司的营销策略4、目前采用的销售模式5、各级招商政策1、内衣基本知识2、美体内衣基本知识3、目标群体分析4、市场前景描述5、OSR产品详述6、同类产品对比7、专业销售拜访技巧8、专业知识问答（FAQ）1、专业量体方法2、售前准备工作3、售中服务工作4、售后服务工作第2页共23页第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共23页第一章、雷钧工贸有限公司简介1、公司名称：上海雷钧工贸有限公司2、公司性质：集服装加工、销售为一体的民营工贸企业3、成立时间：2003年3月份4、公司实力：注册资金100万元，员工人数85人，其中，行政管理人员5人，市场人员3人，生产人员77人，年营业额500万元5、经营范围：主要为专业的美体内衣生产与销售6、产品设计：以日本吉田商事株式会社为主，雷钧工贸有限公司为辅，所有设计均需得到日方认可7、品牌归属：日本吉田商事株式会社8、品牌受众：中国大陆市场9、品牌授权：中国大陆地区（不含香港特别行政区）的许可生产和控销权（无出口）10、品牌授权期限：10年11、品牌授予其他限制：A、日方的工艺标准（ISO+6σ）B、日方的设计要求C、原材料采购渠道：100%采用日本吉田商事株式会社原材料12、产品线规划：*目前两款美体内衣*半年内美体内衣系列产品拓展为8款*一年内将产品线扩展至具有美体功能的普通内衣*两年内推出自己的美体内衣品牌并进军国际市场13、在供应链上所处位置：上游厂家、品牌经营商、大陆控销唯一合法机构一级经销商品牌授予方一级代理商营销总部区域独家包销商直销商工厂其它类型高层中间商14、内部价值链组成：A、内部价值链主要组成部分：*品牌授予方：吉田商事株式会社*品牌经营方：上海雷钧工贸有限公司*采购：雷钧工贸有限公司商务部*生产：上海雷钧工贸有限公司青埔生产基地*营销：上海雷钧工贸有限公司市场部B、整合联盟形式：次级中间商内部价值链第3页共23页第2页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共23页*日方吉田商事株式会社股份占比：15%*中方自然人股份占比：60%*指定生产基地股份占比：25%15、对外统一的公司简介文本：雷钧工贸有限公司是一家集服装加工、销售为一体的大型民营工贸企业，2003年正式成立，目前已在全国范围内构建了营销分销渠道，发展了上百家代理、经销商。雷钧工贸有限公司自成立以来，先后推出多款系列服饰品牌，有时装、内衣、功能性内衣等。另外，随着中国女性对美体瘦身需求的日益增长，利用日本最先进的技术和雷钧工贸遍布中国大陆完善的销售网络，上海雷钧工贸有限公司与日本吉田商事株式会社强强联手，共同推出“东方丝路の都市丽人”这一具有浓郁东方色彩和崭新美体理念的国际顶级品牌。雷钧工贸拥有强势的精英决策层和优秀的管理团队，董事会成员分别由欧洲顶尖商学院的MBA、海归经济管理硕士和具有超大型项目管理经验的市场管理人员、具有独...
