中海地产股份有限公司管理诊断报告北京新华信管理顾问有限公司2002年12月目录中海地产管理诊断报告..................................................................................................................1第一节报告综述..................................................................................................................1一、管理诊断背景...................................................................................................1二、诊断依据...........................................................................................................1（一）访谈...................................................................................................1（二）问卷调查...........................................................................................2三、诊断报告主要结论...........................................................................................2（一）中海地产的管理优势.......................................................................2（二）中海地产存在的管理问题...............................................................3第二节中海地产的主要问题...............................................................................................4一、公司战略问题...................................................................................................4（一）没有形成系统的战略规划...............................................................4（二）战略目标认同度低...........................................................................4二、组织结构和业务流程问题...............................................................................4（一）现行组织结构不能适应公司战略发展的需要...............................4（二）某些部门职能不清...........................................................................4（三）授权不足...........................................................................................5（四）业务流程需要进一步完善...............................................................5三、人力资源管理问题...........................................................................................5（一）基础人力资源管理问题...................................................................5（二）考核体系问题...................................................................................6（三）薪酬激励机制问题...........................................................................6四、企业文化问题...................................................................................................7（一）两种亚文化的冲突...........................................................................7（二）员工对企业文化认同度不高...........................................................7五、内部沟通问题...................................................................................................7（一）内部信息透明度低...........................................................................7（二）沟通渠道不够通畅...........................................................................7第三节问题解决办法和管理建议.......................................................................................8一、问题解决办法...................................................................................................8二、其他管理建议.......................................................................
