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电子商务系统建设方案分析与实例(2011-03-1909:17:38)标签：杂谈电子商务系统建设方案分析与实例1.电子商务系统及建设总括1.1电子商务系统电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容：1.2电子商务系统建设电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。电子商务模式分类有多种，按电子商务系统中发生交易双方的相互关系，可将电子商务模式分为五类：B2C（企业-消费者），B2B（企业-企业），C2C（消费者-消费者），B2G（企业-政府），C2G（消费者-政府）。无论是哪种电子商务模式，其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段：（1）商务系统规划：进行系统定位，规划商业模式，确定开发战略。（2）商务系统分析：收集需求，分析系统功能，重构业务流程，建立逻辑模型。（3）系统设计阶段：进行总体结构设计和子系统设计。（4）系统实施阶段：开发应用软件，搭建系统平台，集成软硬件系统，进行系统评估与优化，组织人员分配任务，进行用户培训。（5）系统运行维护：此阶段的任务包括系统切换，商务流程切换，系统维护管理。本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。2.B2C电子商务系统建设方案2.1B2C网站B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式，又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是：（1）面向对象：包括企业和最终消费者。（2）交易过程：以订单为交易依据，一般无需签订特定的交易合同。（3）销售商品：商品种类较多，一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时，需要考虑到其特点，才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。2.2方案2.2.1规划：为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略，分析调查企业、市场和竞争对手；模式定位B2C，在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容；确定企业电子商务模式如何实现，确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架；根据系统的环境、资源等条件，评估系统建设的成本和收益，对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。2.2.2分析：B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品，简化用户在线购物流程，确保用户在线支付的安全性，进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标：（1）界面设计美观友好，操作简单。（2）全面、分类展示商场内所有商品。（3）显示商品的详细信息，方便顾客了解商品信息。（4）查看商场内的交易信息。（5）设置灵活的打印功能。（6）对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为错误。（7）提供新品上市公告，方便顾客及时了解相关信息。（8）提供网站留言功能。（9）提供网上在线支付功能。（10）系统最大限度是实现易维护性和易操作性。（11）系统运行稳定、安全可靠。2.2.3设计:网站属性：垂直型网站。电子商务平台系统是基于客户层、Web服务层和数据库服务层的三层体系结构，将三层结构引入系统，一方面可以使系统前台、后台分离，方便维护；另一方面，利用互联网技术，还可以实现信息的实时更新。此外，采用三层体系结构，可以和后台数据库实现无缝连接，通过联系客户端浏览器和后台数据库，使用户更快更好地了解信息，进行网上商务活动。整个系统分为两个模块：前台管理系统和后台管理系统。前台系统必须包括以下功能：（1）注册登录：方便消费者购物时的信息填写工作，可一次记录消费者的姓名、家庭住址、电话等信息，进行客户信息收集，以进行营销分析。应考虑到，由于消费者具有匿名消费...