政风行风建设和纠风工作要点XX年,全县地税系统政风行风建设和纠风工作总体要求是认真贯彻落实县纪委全会、全市地税系统党风廉政建设会议及全县地方税务工作会议精神,以深入开展“三严三实”专题教育活动为契机,狠抓正风肃纪整治,切实解决损害纳税人利益的突出问题,为推进全县地税事业健康科学发展提供有力的政治和纪律保障
重点做好以下几个方面工作:一、强化廉政教育,增强拒腐防变意识扎实开展面向全体地税干部,尤其是领导干部、基层一线执法人员和人财物管理等重点岗位人员的反腐倡廉教育,突出抓好政治品质、道德品行、岗位廉政教育,强化警示教育
结合普规普纪教育活动,深化正风肃纪整治,自觉养成守纪律、讲规矩的习惯
深入学习贯彻《廉政准则》、《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》、《厉行节约反对铺张浪费-重要论述摘编》和《税收违法违纪行为处分规定》,切实抓好领导干部个人重大事项报告民主生活会、干部选拔任用和述责述廉述险等制度的落实
二、建设服务地税,推进和谐征纳关系(一)拓展办税服务平台
推进12366服务热线县级网点建设和知识库建设,做好统一纳服平台推广上线工作,努力打造网线互通、知识库兼容、服务功能完备的电子税务服务平台
深化办税服务厅标准化建设,统一规范办税第1页共5页服务厅工作流程,强化办税服务厅管理与考核
完善办税服务厅监控系统,实施动态监控管理
深入开展好文明窗口创建和“局长进大厅”活动
(二)完善纳税服务机制
深入开展“便民办税春风行动”,认真贯彻实施《全国税务机关纳税服务规范(2
建立以满意度和遵从度为目标的服务质量考核评价体系,完善局行政调解制度、首问责任制等制度
利用第三方开展纳税人满意度调查,针对调查中反映的问题切实抓好整改
(三)丰富纳税服务内容
拓展网上办税服务平台功能,推行网上办税和自助办税,扩大网络申报面
深化“免填单”、“简化填单”服务,进一步精减规范表证单