做好这五件事，员工保留不再难引言：员工保留一直以来都是企业面临的一大难题，好不如培养起来的员工，却离开了。不仅造成了大量的人力资源成本的浪费，也有熟客随之而走的现象。大量、频繁的员工流失，还是给留下来的员工带来了极大的心理影响，对企业的发展带来了巨大的潜在危机和现实危机。在汽车消费市场降温的今天，我们广大的经销商除了面对销量的滑坡、利润的下降，还要面临人才流失带来的人力资源危机。不解决好员工保留问题，经销商发展更会雪上加霜。危机信号：员工担心行业持续走低，团队士气低迷员工责任心差，随意离职团队建设的效果不明显，部门间的协作性差员工几乎不主动和高层管理者沟通员工调研的结果浮于表面，员工不敢表达真实想法员工对绩效指标的接受程度不高员工没有感觉与主管之间的绩效对话有用员工之间认为薪资不公平员工抵触培训，认为培训对自己没有帮助资深员工缺乏职业发展空间高绩效员工占到离职员工总数很高如果你所处的经销商出现上述的问题，说明您的员工保留出现了巨大的问题，必须立即着手开展员工保留的措施，否则将会带来巨大的人力资源危机。那员工流失前会有哪些信号呢？隔三差五的请假对上级的态度更加强硬工作效率降低态度蛮横延长工作时间对组织的参与度开始减少经常搬运或整理个人物品这些都是人才流失的先兆，先是心理上的工作撤出，到行为的改变，最后身体上的工作撤出。经过对多个行业和企业的研究发现，影响员工保留的因素主要有：1.发展平台职业空间2.工作环境、工作压力3.绩效考核的公平性、薪酬福利4.直接管理者、人际关系5.公司品牌、企业文化6.工作的意义感和挑战感7.对工作的掌控感和决策感要解决员工保留的问题需系统性的措施第一步沟通DES（员工满意度座谈会）——每月定期举行有仪式感、气氛和谐放松的DES，管理层认真记录员工诉求并在约定时间内答复或解决；离职面谈——准备离职面谈备选问题库、面谈记录表、分析表，为后续的改善措施提供依据；员工申诉机制——建立通畅的，保护员工的申诉机制（需防止恶意投诉和攻击）；员工大会——每月定期举行员工大会，就企业的发展情况向全体员工汇报，表扬先进；非正式的沟通渠道——管理者充分利用非正式渠道的沟通，了解员工心态，做好应对改善。第二步凝聚团队团队凝聚金字塔依据团队凝聚金字塔的原理，开展个人或团队项目，以管理层自身行为榜样影响员工，从而形成领导者企业发展理念与员工行为理念的统一。第三步绩效评估的正确制定正确的绩效评估应包括：1.绩效评定表：员工姓名：职位：考核周期：天30天60天90天实际天30天60天90天实际天30天60天90天实际天30天60天90天实际权重完成日期评分得分小计：得分等级是是是绩效评估表计划1：开始与结束进展否否第四部分个人发展计划短期的职业计划与长期的职业发展志向发展计划整体行为目标（15%）备注是否达成一致整体绩效表现总评语否行为目标完成情况——评语请简述在评估期内的突出行为表现，给与具体和描述性的反馈，并提出下一步的期望第三部分绩效结果总监整体业绩目标（85%）行为的实际达成情况（观察反馈）行为目标得分小计：业务目标完成情况——评语请简述在评估期内的主要工作成绩，给与具体和描述性的反馈，并提出下一步的期望第二部分行为目标评估（权重：15%）衡量员工实际行为和绩效素质与公司文化和期望行为的一致性；请依照评估标准为以下各个行为目标进行评分，在评分栏填入1-100的分数维度——学习成长主管业务目标权重行动计划个人业务指标评分维度——内部流程主管业务目标权重行动计划个人业务指标评分维度——市场客户主管业务目标权重行动计划个人业务指标评分行动计划权重部分超出目标完成情况完全超出目标完成情况第一部分业务目标评估（权重：80%）衡量员工达到工作业务成果的程度，包括结果与过程；请依照评估标准为以下各个业务目标进行评分，在评分栏填入1-100的分数维度——财务个人业务指标主管业务目标评分评分区间<50分50分-60分60分-70分70分-80分>80分标准说明大部分未达到目标完成情况4.良好5.优秀评估标准具体的评估标准说明需在考核周期开始之前确定并纳入岗位目标责任书及绩效考核...
