向导学习和就业的经历及感想志愿者经历及感想回望我的亚运、亚残志愿历程，在射击馆的每一刻都仿佛历历在目，回荡在我心中久久不能忘却。一、前奏初次离开家乡，来到xx大学求学的我，深深地被这座别具南国风情、古朴与现代并存的新广州所吸引。更令人激动和兴奋的是，20XX年广州将举办第16届亚洲运动会，是继北京之后中国第二个取得亚运会主办权的城市，当好东道主，办好亚运会是我们每一位XX市民应尽的责任和义务。广州亚运会也为我这名新广州人提供了更好地融入这个城市，更加深刻地了解广州内在魅力的机会，我积极申请报名参加了广州亚运志愿者的选拔，经过笔试及面试的遴选，幸运的成为了其中的一员，尽自己一份力量的满腔热情终有机会化为实际的行动。成为志愿者之后，我感受到了自己肩上的责任，作为一名亚运会赛会志愿者，不仅仅是无私奉献、微笑服务，更重要的是如何提高自己的综合素质，成为一名合格的志愿者，向世界展示一个南国广州美好的印象。在暑假期间，亚组委为我们制作了一系列相关培训视频。通过培训，我深刻领会了志愿服务精神的内含；明确了亚运志愿者的使命；初步了解了岭南文化的历史与传承；怎样做好对外宣传沟通；掌握了操作性强的志愿服务通用礼仪知识；如何应对公共安全与突发事件应急处理。总之，怀着满腔的热情及认真付出的信念，我学到了许多要成为一名合格亚运志愿者的必备技能。其中，最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训，培训通过一系列的正反典例，向我们展示正确的仪表姿态，以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后，自身的形象已经不仅仅代表个人，也是代表着广州，甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。在志愿服务礼仪中，最关键的一点是微笑。礼仪是一门很深厚的学问，但微笑是一张通行证。我们在志愿服务的过程中时时保持微笑，就是在体现我们对来宾的尊重和第1页共6页对工作的乐观心态。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。本学期，我们又参与了一系列志愿者的培训讲座。通过讲座我了解到志愿者服务是庄严神圣的，特别是中国——亚运会及亚残运会志愿者的服务工作。这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是广东，甚至是中国的精神面貌。在培训的课堂上，老师着重强调的是我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。她说笑容是最具有感染力的外交手段。无论是在面试过程，还是在平常的日常生活在中我都能深深体会微笑的魅力。笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。我把所学运用到我的志愿者服务中，每每面带笑容地迎接来宾时，收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。同事之间，收到一个友好的笑容，就会减轻自己的劳累。我们会时刻记得，志愿者的微笑是广州最好的名片。二、团队接下来的一段时间我融入到了我的团队——xx馆xx组，并担任第x小组的小组长，大家组成了一支年轻充满活力且又不缺乏自信的队伍，我们对于学习都在不懈的努力，对于生活都在追求更好，只因为同一个目标，我们相聚在了一起。“参与、互助、奉献、进步”是我们的宗旨，我们都还年轻，对于社会的点滴、志愿服务技能我们都还缺乏经验，但是，我们也在努力，努力的去学习更多，抓住能给我们发挥自身才能的机会。虽然，我们做的是平凡而又略显琐屑的工作，可是正是这样简单的事情也需要我们认真加以对待，让观第2页共6页众由于我们的志愿服务获得更多的便利，我们深知自己并不是最优秀的，所以，大家一直在努力着，大家一直在相互进步着。在平时的志愿工作中，我们互相关心，观服的工作虽会有些繁琐，甚至有时得不到观众的理解，但我们仍会保持耐心、冷静去处理每一件事。我们也会多替别人考虑，设身处地的站在他人的立场考虑，不仅是与观众的换位，也需要与我们同事及其他工作人员的换位思考，因为观服的工作时间跨度较长，有时高强度的服务不免使有些志愿者劳累、情绪低落，这便需要大家的互相帮助、相互的理解与支持。在这个团队里，当自己很想尽力的去完成每一件事时，发现了自己真的和其他志愿者存在着距离，自己的能力有限，当...
