第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页工程质量保修协议书甲、乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》及国家、省、市有关规定，经协商一致，就双方已签定的编号为【】的《【】合同》（以下简称“施工合同”）之质量保修事宜，达成本《工程质量保修协议书》如下：1.工程质量保修范围和内容1.1按照有关法律、法规规定和双方约定，乙方承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。1.2凡属于乙方保修范围的质量问题造成业主的相关损失（如房屋装修损失、业主租金损失等），均由乙方修复或赔偿。1.3非乙方保修范围或超出乙方保修期限的维修项目，由乙方负责有偿维修，维修费用参照施工合同约定的单价计算。2.保修联系方式：乙方委派下列人员为全权代表，全程负责本工程的维修工作。保修负责人：电话：手机（须24小时保持畅通）：联系地址：如乙方更换保修负责人的，需书面通知甲方，并征得甲方同意。3.保修期限保修期自建设工程项目竣工验收合格日起计，各分项工程保修期限（适用的用“√”标注）如下，且不低于政府相关保修法规的要求：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；墙体开裂为2年屋面防水工程为5年有防水要求的卫生间为5年房间和外墙面的防渗漏为5年地下室墙、板的防渗漏为5年供热系统为2个采暖期供冷系统为2个供冷期电气系统为2年（光源为6个月）给排水管道为2年（管道堵塞为2个月）设备安装为2年玻璃幕墙为3年（作为外墙、屋面等外围护部品时为5年）门窗防渗漏为5年，框体、五金配件为2年，玻璃自爆为1年智能化系统为2年第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页装饰工程为2年卫生洁具为1年门锁、花洒、水龙头等易损件为1年室外环境工程为2年（园林绿化为6个月）室外健身器材、儿童娱乐设施为1年4.保修服务4.1响应及时性：保修期起始3个月内，乙方保证安排足够的维修人员和管理人员（以符合现场需要和甲方要求为准）常驻现场，负责维修工作，并在接到甲方通知后1小时内赶赴现场。3个月后，乙方须在接到甲方通知24小时内赶到现场进行维修。4.2维修及时性：乙方承诺按照甲方保修管理人员要求的维修时限完成维修工作；保证达到甲方要求的90%的维修及时率（由甲方保修管理部门按季度进行统计，维修及时率=如期维修完成且验收合格的维修项数/应完成总维修项数），否则，愿意接受额度为保修款总额20%的违约金。4.3维修人员服务标准：乙方委派的维修人员（含维修管理人员）行为须遵守甲方的维修服务要求，如有违犯，愿意接受《维修人员不当行为处罚标准》（见附件）规定的违约金。5.保修质量5.1维修施工前，乙方需交维修方案（渗漏、结构裂缝等重大维修必须制定书面维修方案）报甲方审核。如有分岐，以甲方意见为准，但并不豁免乙方继续履行保修责任；5.2乙方一次性维修合格率须达到90%以上（由甲方保修管理部门按季度进行统计，维修合格率率=维修完成且验收合格的维修项数/完成维修总项数），否则，乙方需向甲方支付额度为保修款总额20%的违约金；5.3乙方在维修项目完成并自检合格后提交甲方验收确认，作为“维修及时率”、“维修合格率”统计的依据。6.特殊情况6.1若乙方在保修过程中出现下述任何情况之一的，乙方除了需要承担相应责任外，甲方将把乙方列入供应商黑名单：连续两季度“维修及时率”或“维修合格率”不达标的；保修期内出现重大质量事故的；责任单位拒不到甲方保修管理要求的；与甲方保修管理人员、房屋产权人或使用人发生肢体冲突的。第3页共6页第2页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共6页6.2如乙方出现下述任何情况之一的，甲方可另行委托维修单位进行维修，所有维修费用由乙方承担。除维修费用外，乙方还需承担维修费用20%且不低于2000元人民币的违约金。乙方承诺不对甲方核算的维修单价或维修工程量提出异议。乙方提供的联系方式，不能联系到保修负责人的...
