1前言近些年来，随着我国经济的持续快速发展，人民生活水平不断提高，消费水平也持续攀升。人们对超级市场的需求越来越频繁，逛超市似乎已经成为了人们茶余饭后必做的事情之一，因此，各大超级市场之间的竞争也日益激烈。商家们为了吸引消费者，增长业绩或保证市场竞争的优势，采用促销活动已成为商家最常用的一种营销手段，因为促销是能够使销售量在短期内达到最大化的有利工具，已成为产品与消费者沟通、有效扩大市场份额，压制竞争对手的重要方式。下面以昆山的乐购超级市场为例，谈谈当代的各种促销方式在乐购超级市场中的应用找出存在的问题，并提出相应的解决方案。1.1乐购超级市场的来源乐购是以生产“康师傅”方便面闻名的台湾顶新国际集团于1997年创立的连锁超市品牌，2006年由英国最大的零售商——Tesco控股经营，全名为“Tesco乐购”。截至2008年10月，Tesco乐购在华东、华北和华南三个区域拥有58家大卖场。1.2乐购超级市场的特点乐购超级市场规模大，经营范围广泛，商品品种齐全，主要有食品，服装、家庭日用品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。其中以食品为经营重点，产品丰富多样，基本上能够满足食品购买者一次购齐的要求；采取开架自选、自我服务、一次就绪的售货方式；商品价格合理，周转速度快；并且广泛使用电子计算机等现代化的先进设备[1]。乐购超级市场还配有免费接送班车，多达十多条接送线路，很好的满足了不同区域的客户购物。2乐购超级市场的促销方式促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使其实现最终的购买行为[2]。2.1会员制促销会员制的主要目的是保住老顾客。乐购超级市场采用积分型会员卡，只需出示本人身份证即可到柜台免费办理会员卡。会员卡分为大小两张，大的可以放在钱包中，方便结账时出示，小型会员卡可以挂于钥匙圈上方便携带，设计非常的人性化。乐购超级市场主要是以消费商品积分为主要跟踪手段，根据商品的售价制定相应的积分，商品售价越高，相应的积分也越多。顾客只需在挑选好所需的商品到柜台结账前出示会员卡，变可获得该商品相应的积分。当积分达到一定的数额时，顾客可以前往柜台兑换指定积分的商品。有时乐购还会推出积分抵金活动，一定的积分可以兑换一定的现金券，顾客可以使用现金券，在当天购买自己喜欢的商品。这种会员制促销可以很好的吸引新顾客，并刺激会员顾客多次购买，从而扩大营业额。2.2广告促销广告是指企业按照一定的预算方式，支付一定的费用，通过一定的媒体把商品信息传递给广告目标顾客的一种促销方式[3]。它是企业进入市场的入场券。乐购超级市场的广告形式有很多种，主要有：1江苏农林职业技术学院毕业论文（设计）（1）借助电视，报纸和广播等媒介作为宣传。人们每天接收外部信息的来源不一样，有的喜欢看电视，有的喜欢看报纸，而有些人则每天都要听广播。乐购超级市场抓住这一点，通过人们工作学习之余的休闲时间推广公司总体形象，使消费者了解超市，慢慢熟悉超市，并对其产生购买兴趣。（2）店内广告。乐购超级市场在大门口采用立式和墙壁式广告，在店内电梯上方采用了挂式的广告牌，美化店容的同时还能吸引顾客前来光顾，这种广告宣传的对象广泛，不论文化程度高或低，消费者经过商店都能见得到、看得懂，是比较大众化的广告。而且保存的时间较长，有利于加深消费者的印象，能够起到无声推销的作用。（3）流动广告。乐购超级市场为了方便顾客前来购物，配备了多辆接送车，并在班车上张贴了店内产品的广告，还将公司的配货车装饰成商用宣传车，使之发挥流动广告的作用。（4）乐购超级市场开发自己的产品，拥有自己的品牌，树立了良好的企业形象，具有很好的品牌效应，同时为自身做宣传。2.3人员促销乐购超级市场为了满足顾客想适量购买某些特定商品的需求，同时也可以适时对消费者提供使用说明，分别在超市内设有两处面对面销售区，方便超市人员直接与顾客面对面促销商品。刚走入乐购的大门就可以看到一个摆满了各式各样书籍的柜台，柜台在大厅的正中央十分的显眼，旁边坐着一位销售人员，当顾客前来选购书籍时，销售人员会介绍书...
