一、本课题设计(研究)的目的:现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会,经济生活复杂多变
企业在生产经营中面临着多种危机,并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击
危机从诸多方面影响着企业
对于企业来说,危机管理迫在眉睫,它不再仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分
因此作为企业的经营者不仅要有竞争观念,也要有危机观念
不仅要有危机管理意识,更要掌握风险管理的概念与内容,还要把这些技巧融入到日常的职责和行动中去,从而在其企业或自身工作面临危机时,能从容应对,赢得生存的机会
本文试对危机管理问题进行研究分析
二、设计(研究)现状和发展趋势(文献综述):在当今社会竞争越来越激烈的大环境下,企业的管理者们必须正视危机和对企来危机管理的研究
很多现代企业与企业之间的竞争已经由传统的物质资源、货币资本、人力资源转向对危机的管理,企业危机已经构成企业生存的关键因素
企业最终目标是实现其对社会的贡献同时也赚取最大的利润,那将取决于一个企业管理者对危机的管理与处理,企业应当努力将危机带来的损失减少到最小
周永生在《现代企业危机管理》中指出,企业危机管理,是指企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失
危机管理是专门的管理科学,它是为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施
1、国内外研究现状企业危机管理的发展经历了一个相当长的时期,赵东在《企业危机系统管理》中将这个时期中的企业危机管理总结为以下阶段
(1)国外关于企业危机管理的研究企业危机管理研究阶段:最早的危机思想可以追溯到冷战时,而“危机管理理论”,却一直到20世纪60年代才得以创立
该理论一经提出即受到美国外交和决策当局的高度重视,并迅