招生办公室管理规定一、对家长的承诺与办公室管理1.对家长的一切问题的回应保持良好的态度，树立以服务为中心的管理理念，为学生提供优质服务，对于一分钟内可解决的问题，决不拖延到两分钟，对于不能解决的问题给学生和家长解释清楚。2.了解学生的一些学习和体育状况，为了确保安全的进入大学。3.本公司输送的学员要有合格的证件（应届生）如有出错概不负责。4.本公司和家长签署正规合同，签署生效后不得反悔，否则双倍补偿。5.公司必须出示有效证件以作担保。积极主动地想办法解决工作中存在的问题，不可相互推诿。6.认真履行岗位责任制，努力按时完成年初制定的工作目标，遵守招生办公室内的各项管理规定，严于律己，宽以待人。7.因工作出差或请假者，将手头的工作要移交给领导指定的人员，不准出现因主管人员不在，使工作无法正常进行的现像。8.不准因工作吃他人请，受他人礼，以权谋私。不准以权难为学生和办事人员。9.坚持党的实事求是，批评与自我批评和民主集中制的原则，努力做到说实话、办实事、当面说短、背后说长，不搞自由主义。10.上班时间不准打牌，下棋或利用电脑打游戏。11.上班后，首先打扫办公室卫生，并保持室内清洁。12.树立团队精神，有分工有合作，使招生办公室成为一个团结奋进的群体。二、公室考勤制度1.自觉遵守作息时间，不迟到、不旷工、不早退。2.一般不得请事假，有特殊情况者，必须事先向主任或主第1页共2页管主任办理请假手续。因病不能坚持上班者，必须事先凭医院证明办理病假手续。凡请假者都需按时销假。3.没有及时履行请假手续私自不来，也不打电话或找人带假者，按旷工论。凡旷工者按学校规定处理。4.请假审批权限。招生办公室副主任、工作人员请假两天内由主任批准。两天以上报主管院领导审批。主任请假由主管院领导批准，并安排好工作后方可准假。5.办公室考勤由副主任负责，设立专职考勤员，并每月主管部门报。第2页共2页
