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湖南省质量技术监督局湘质监局质函[2005]95号关于转发资格考试征求《高级质量专业技术人员职业大纲》(征求意见稿)意见的函各市、州质监局质量处(科)，标质科：根据质量专业职业资格考试工作的安排，拟在2006年开展高级质量专业职业资格考试，国家质监总局质量司特组织专家对质量专业岗位高级职业资格应掌握的知识和具备的能力进行了调查研究，并起草了《高级质量专业技术人员职业资格考试大纲》(征求意见稿)，现将全文转发给你们。请你们组织本地区的专家和重点企业提出修改意见，并于7月1日前将修改意见报省局质量处。联系人：刘玮珍联系电话：0731—5557661(兼传真)附件：关于征求《高级质量专业技术人员职业资格考试大纲》(征求意见稿)意见的函主题词：质量技术人员资格考试函湖南省办公室质量技术监督局办公室2005年6月14日印发附件附后国家质量监督检验检疫总局司（局）函质检质函[2005]30号关于征求《高级质量专业技术人员职业资格考试大纲》(征求意见稿)意见的函各省、自治区、直辖市质量技术监督局：为进一步完善质量专业技术人员职业资格制度(以下简称质量专业职业资格)，根据质量专业职业资格考试工作的安排，拟在2006年开展高级质量专业职业资格考试。高级质量专业职业资格实行考试与评审相结合的评价办法，考试和评审是评价工作的两个环节。为了做好高级资格考试环节的准备工作，我们组织专家对质量专业岗位高级职业资格应掌握的知识和具备的能力进行了调查研究，在此基础上起草了《高级质量专业职业资格考试大纲(草稿)》。经征求部分企业和专家意见进行修改后，形成了《考试大纲》征求意见稿。现印送你们，请组织本地区的专家和重点企业提出修改意见。具体要求如下：一、《考试大纲》是考试命题的依据，对企业质量管理起着导向作用，请各地认真组织10—50家质量管理基础较好的企业提出修改意见，如全国质量管理先进企业、中国名牌企业、省级质量管理奖企业等。有条件的地方，可以召开专家和企业的座谈会进行专门讨论。二、结合企业质量管理和生产经营的实践，分析《考试大纲》的内容是否反映了企业质量岗位的需求，程度和内容是否适合高级质量专业技术人员，哪些地方需要修改和补充，能否起到引导企业加强质量管理的作用。三、请征求本地区20～50位获得中级质量职业资格证书的人员对《考试大纲》的难度、考试形式(开卷或闭卷)、考试科目(《试大纲》的内容作为l科还是２科)的意见。请将以上具体意见收集整理后，于7月１０日前反馈给我司。联系人：郝进电话：010-82262041传真：010-82260120Ｅmail：haoj@aqsiq.gov.cn附件：高级质量专业职业资格考试大纲(征求意见稿)附件：高级质量专业职业资格考试大纲(征求意见稿)第一章领导一、考试目的通过本章的考试，检验考生对领导的作用、组织的治理以及组织的社会责任等方面知识的理解和掌握程度。二、考试内容第一节领导的作用１.掌握领导的职能和作用；２.掌握组织的愿景、使命和价值观的含义；３.熟悉授权、沟通和激励的含义和方法。第二节组织设计与人力资源１.了解组织的基本要求和工作原理；２.熟悉职务设计、岗位识别、人员选拔的基本知识；３.掌握团队建设和推进的技巧；４.了解员工职业发展的途径和员工满意调查及改进的方法。第三节组织的治理和社会责任１.掌握组织治理结构的内容和要求；２.掌握组织公共责任的含义和内容；３.熟悉组织的道德行为的主要内容；４.了解组织的公益支持的内容。第二章战略一、考试目的通过本章的考试，检验考生对战略制定、战略部署以及战略绩效测评等方面内容的理解和掌握程度。二、考试内容第一节战略制定１.了解战略策划的过程；２.熟悉战略策划的常用方法，包括ＳＷＯＴ分析、竞争对比与标杆对比等；３.熟悉战略目标制度的程序和方法；４.了解战略调整的时机和方法。第二节战略部署１.了解战略规划的制定；２.熟悉战略规划的部署。第三节战略绩效测评１.熟悉关键绩效指标的制定；２.了解绩效预测的方法；３.熟悉组织绩效测量与分析的方法；４.熟悉绩效评审与改进的过程和方法。第三章质量策划一、考试目的通过本章的考试，检验考生对顾客调查、顾客需求的确定，质量机能展开，产品...