县卫生局XX年工作总结及XX年工作谋划篇一:县医院2015年工作总结及2016年工作计划县人民医院2015年工作总结及2016年工作计划今年,在县委、县政府的正确领导下,我院按照年初制定的目标任务,认真贯彻党的十八大精神,全面落实科学发展观,扎实开展“三严三实”主题教育活动,始终坚持“办人民满意医院”的办院宗旨,以“政府放心、人民满意”为目标,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,全面推进医院科学发展
截止到5月底出院****人次,较去年同期增长*%,门诊人次***,较去年同期增长*%;业务流水****万元,同比增长**%,现将工作情况总结如下:一、2015年工作总结(一)扎实开展“三严三实”主题教育活动,严防“四风”问题反弹1
推进教育实践活动整改落实工作
对照“两方案一计划一清单”,“7+4+10”专项整治任务、“三件大事”整改任务、41项重点工作整改任务等各项整改任务分别建立了班子及班子成员整改任务台账,并按时对照梳理出来的整改任务进行了逐项销号
召开“三严三实”专题研讨会,开展蹲点调研活动
以严以修身,加强理想学习,提高党性修养,坚定理想信念,把牢思想和行动的“总开关”这一专题召开专题研讨会
领导班子成员就如何践行“三严三实”写了承诺书,并在院内宣传栏给予了公示
6月-7日院领导班子成员分别到分管的三召乡北对村进行了蹲点调研,针对对我院如何践行“三严三实”如何提升服务质量,提升患者满意度等方面,走访了部分老党员、困难群众、离退村干部,卫生院的工作人员,通
三是建立“患者服务中心”
服务部每月开展患者满意度调查,对出院患者进行跟踪式电话回访,除了解患者住院期间诊疗服务外,更是把出院后的健康指导作为工作的出发点和落脚点,受到患者的一致称赞
四是开展“承诺、践诺、评诺”第1页共10页活动
倡导“五心”优质护理服务,进一步转变了工作作风,提高服务效能,