地下车库地面施工质量控制裕华生活小区1#地下车库总建筑面积6720㎡，地下一层。由石家庄裕华区政府投资建设，河北省人防设计研究院设计，石家庄建设集团有限公司承建。一、小组概况小组名称：裕华区项目部QC小组成员平均接受TQC教育：40课时成立时间：2001年10月15日活动时间：2006.4.15-2006.6.15重新注册：2006年4月15日活动频数：月均4次注册编号：SJS.2006-16合理化建议：采纳实施5条小组成员：9人小组类型：攻关型小组概况表表一序号姓名职务职称小组职务组内分工备注1李斌峰项目部技术负责人工程师组长组织协调2王根柱总工程师高级工程师顾问组织协调3康延平分公司副经理工程师副组长对策实施4周建军项目负责人工程师组员对策实施5李辉施工员助工组员实施对策6段文国工人技师组员现场实施7施小角工人技工组员现场实施8王玉夕分公司技术科长工程师组员资料整理9耿纪民质检员工程师组员现场实施地下车库地面施工质量控制二、选题理由三、现状调查为了找出影响地下车库地面施工质量的主要问题，2006年4月15日-16日活动小组成员对2006年以前施工过的3项地下车库工程进行了调查，在3个工程中，每项工程均检查300点，共检查900点，发现不同程度的质量缺陷128处，合格率85.78%，对调查所得质量缺陷数据分析列表、图如下：地下车库地面缺陷统计表序号质量缺陷缺陷频数（处）不合格百分比累计频数（处）累计频率（%）1地面起砂10111.2210178.92表面裂缝101.1111186.7本工程业主对工程质量要求较高，施工合同明确写明按“兴石杯”质量要求施工，未达到则按工程总价2%罚。业主要求公司要求1.根据对我公司近3年已完工的地下车库工程顾客回访调，顾客（业主）对工程中地面工程质量问题反映最多，占65%，公司统计单地面工程返修费用占所有工程返修费用的70%，无形中增加了工程成本，同时也影响了公司的声誉。2.地下车库工程特点：工期紧，装修阶段各工种交叉作业多，地面施工面积大，易造成地面质量问题。工程中的问题点选定课题本工程定为公司06年重点工程，必须按合同要求拿到“兴石杯”，争创“安济杯”。3地面平整度差91.0012093.84面层起皮60.6712698.45分格缝不顺直20.22128100合计12814.22制表人：李辉日期：2006年4月16日制图：李辉日期：2006年4月16日★调查结论：上述调查小结显示：在活动前的三项地下车库工程中，发现地面质量缺陷128处，其中地面面层起砂101处，占总缺陷数的78.9%，为此确定问题是“地面面层起砂”四、制定目标1、目标值：降低地面面层起砂，使地面合格率从活动前的85.78%提地下车库地面缺陷排列图高到92%。2、可行性分析（1）公司要求，本工程必须达到“兴石杯”要求，我们必须做到尤其是地面施工。（2）经项目部与业主、设计院协商为保证地面质量可以修改原设计做法，公司质量、技术部门对本次活动全力支持，为活动技术资金得到了有力保障。（3）本小组连续3年被评为公司优秀QC小组，有较强的团队作战能力，小组成员周建军、耿纪民曾在工商局地下车库施工使地面质量合格率达到92%有丰富的施工经验，为完成本课题奠定了良好的基础。综上所述目标可以实现！五、原因分析针对地面面层起砂这个主要问题，活动小组于2006年4月17日下午召开诸葛亮会议，组织讨论分析地面面层起砂的原因，采用头脑风暴法和因果分析图法进行原因分析。见下图：地面面层起砂分析因果图制图人：李辉日期：2006年4月17日八、要因确认2006年4月18日活动小组成员召开会议，针对寻找出的8条末端因素做了逐一分析验证，确认要因，见下表要因确认表序号末端因素调查或验证方法负责人完成时间验证内容判定1操作人员流动性大查阅资料周建军5.8班组成员20人，其中18人长期在我公司施工，占总数的90%。非要因2原施工工艺欠佳查阅记录耿纪民5.8原施工工艺落后，其功效不高，质量不稳定，使工程本偏高（＞16元/㎡），急需改进要因3岗位责任制落实不够现场调查王玉夕5.92004年5月7日-9日随机抽查施工管理人员在岗及责任制落实情况，共抽查36人次，在岗35人次，1人因公外出，在岗率100%，经查他们均能按规定认真履行职责非要因4商品砼查阅记录李斌峰5.8原有商品砼坍落度在100-160㎜之间，偏大要因5无...
