TS16949—经营计划控制程序VIP免费

Version版次Update修订Page页码Update/ModifyReason制订/修订原因Author修订者Date日期Compile编制Dept.部门：Check审核Dept.部门：Approve批准Dept.部门：Name姓名：Name姓名：Name姓名：Date日期：Date日期：Date日期：Co-Signature会签Dept.部门：Name姓名：Date日期：责任部门/人员活动/过程文件/相关程序质量记录总经理1总经理2制定经营计划文件控制程序经营计划3各部门分解计划4经营计划跟踪及数据分析5经营计划评审6否是文控中心7重新发放文件控制程序总经理8下一年度的输入企业战略的四个分析视角及五大规划股东价值导向（资产收益率（ROA）以及股东权益收益（ROE）投资风险高基础经营计划开始修订产业市场：生命周期、顾客需求战略结构金融资本运营市场研发反馈机制、持续发展产品组合规划、通路消费链分析内部资源优化分析、价值链分析、供应链分析、低质量成本损耗分析组织优化、价值链增值、财务四大能力评估、相关一体化程度、抗风险模型核心竞争力战略规划的五大规划规划一规划二规划三规划四规划五企业的使命宣言企业的经营理念企业的核心价值企业的企业文化企业发展的区域定位企业发展的行业定位企业发展的产品定位企业发展的市场定位机会与威胁分析强势与弱势分析竞争对手的分析资源整合的分析核心竞争力分析核心能力的分析企业中远期发展战略企业年度的发展战略企业的组织优化战略企业的人力资源战略企业的资本运行战略企业的市场竞争战略企业的研发方向及具体规划企业的生产能力及具体规划企业的营销策略及具体规划企业的市场定位及具体规划企业的财务政策及具体规划企业的人才需求及具体规划战略规划和经营计划制定参考图1.企业战略分析系统简图战略规划下一年业务计划5年期优劣势分析1年后获取成就现状部门目标分解获取1年前进守成就退转获取成就3年前当前业绩5年前成功要素成功要素成功要素管理投资人才投资2.企业投资的均衡图运营投资设备投资技术投资1.目的通过制定正式成文的全面的经营计划，规划组织的战略发展和全体员工的努力方向，并与顾客满意、持续改进和管理评审有机结合，实现可持续发展并在市场竞争中立于不败之地。2.适用范围组织短期和长期的经营计划。经营计划分为本年度经营计划和三至五年长期战略计划。3.职责3.1总经理负责组织制定本组织战略规划及经营计划；3.2各部门根据组织的年度经营计划制定本部门的经营计划并提出相关的预算。4.工作程序4.1经营计划开始总经理全面负责企业战略规划和年度经营计划的制定，并为各部门执行经营计划提供所需要的资源。4.2制定经营计划总经理负责在每年一月初制定企业战略和经营计划，在制定战略和年度经营计划时可参考《企业战略的四个分析视角及五大规划》，《经营计划制定参考简图》的思路和过程，组织相关部门人员，充分征求股东及相关咨询机构的建议，通过各种不同形式的研讨，慎重分析及反复研讨，趋利除弊，扬长避短，只有经过深思熟虑的战略规划，战略决策才能付之实施。总经理在制定下一年度的经营计划时，首先要对本组织的历史进行分析，包括获取的成就以及成功的要素，本年度的经营情况及优劣势，结合当今所处的一般环境（政冶环境、社会文化环境、宏观微观经济环境、技术环境等）的机会和威胁，本组织所从事行业的发展趋势（现有竞争对手、潜在的竞争对手、供应商开发、现有顾客和潜在顾客的需求、现有及潜在顾客的开发方向、新工厂的筹划等）的机会和威胁进行预测，制定出组织的长期经营计划，制定的战略规划是本组织发展的一个展望和前瞻性的一个概略。在每年的十二月份，总经理根据本组织制定的战略规划结合本年度的取得的业绩，以及通过各种渠道（市场调研、顾客走访、意见征询、专业杂志分析）获得的当前和未来的顾客的期望，确定下一年度的经营计划。经营计划中包括了以下方面的内容：a.下一年度的质量目标，质量目标应当体现顾客期望并在本年度内可实现的，并包含满足产品要求所需的内容；b.工厂/设施计划；c.人力资源开发；d.顾客满意计划；e.销售目标；f.新产品开发目标；g.安全与环境h.财务与成本策划i.关键内部质量及运行能力指标等。经营计划是一个受控文件，需要按《文件控制...