ISO 9001VIP免费

ICS×××.×××A××GB中华人民共和国国家标准GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系——要求Qualitymanagementsystems—Requirements重庆瑞祥企业管理顾问有限公司重庆市江北区洋河路1号海怡花园A6-4邮编:400020电话：023-67756190传真：023-67722573http://www.ruixiang.netemail：ruixang@ruixiang.net深圳德信誠經濟咨詢有限公司深圳市罗湖笋岗东路华通大厦907室邮编:518008TEL：0755-2558568925933771FAX：25585769http://www.qs100.comE-mail：quality@szonline.net目录前言…………………………………………………………………………………030引言………………………………………………………………………………040.1总则………………………………………………………………………………040.2过程方法…………………………………………………………………………040.3与ISO9004的关系………………………………………………………………050.4与其他管理体系的兼容…………………………………………………………051范围………………………………………………………………………………061.1总则………………………………………………………………………………061.2允许的删减………………………………………………………………………062引用标准…………………………………………………………………………063术语与定义………………………………………………………………………064质量管理体系……………………………………………………………………074.1总要求……………………………………………………………………………074.2文件化总要求……………………………………………………………………075管理职责5.1管理层承诺………………………………………………………………………075.2顾客焦点…………………………………………………………………………075.3质量方针…………………………………………………………………………085.4策划………………………………………………………………………………085.5职责、权限和沟通………………………………………………………………085.6管理评审…………………………………………………………………………096资源管理6.1资源提供…………………………………………………………………………106.2人力资源…………………………………………………………………………106.3设施………………………………………………………………………………106.4工作环境…………………………………………………………………………107产品实现7.1实现过程的策划…………………………………………………………………107.2与顾客相关的过程………………………………………………………………117.3设计和开发………………………………………………………………………117.4采购………………………………………………………………………………127.5生产和服务的运作………………………………………………………………137.6测量和监控装置的控制…………………………………………………………148测量、分析和改进8.1策划………………………………………………………………………………148.2测量和监控………………………………………………………………………148.3不合格的控制……………………………………………………………………158.4资料分析…………………………………………………………………………158.5改进………………………………………………………………………………15前言ISO（国际标准化组织）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO有联系的国际组织、政府部门、非政府组织也参与了该项工作。ISO与国际电工组织（IEC）在所有电工标准方面保持密切合作关系。国际标准根据ISO/IEC导则第三部分制订而成。由技术委员会采纳的国际标准草案提交各成员团体表决。作为...